Горячая замена предоставляет возможность заменить серийный номер на Эвотор 5i. Рассказываем как настроить эквайринг на Эвотор 5i после горячей замены.
В этой статье
- Зарегистрируйте новый платежный модуль
- Обновите прошивку модуля эквайринга
- Установка ключей безопасности
Зарегистрируйте новый платежный модуль.
Доступ к настройкам модуля эквайринга в системе гарантийных ремонтов открыт только для сервисных центров с аккредитацией на Эвотор 5i. Если вы сервисный партнёр проекта Эвотор Аренды и у вас нет аккредитации на Эвотор 5i, зарегистрируйте обращение через CRM с темой «Горячая замена», в описании укажите, что выполняете горячую замену Эвотор Аренды и нужно произвести регистрацию модуля эквайринга. Серийный номер смарт-терминала и модулей эквайринга.
Пример:
Войдите в личный кабинет системы гарантийных ремонтов.
Перейдите в «Утилиты» → «Смена ключей безопасности».
- Введите серийный номер смарт-терминала.
- Нажмите «Поиск».
- Выберите из списка номер заявки, если список пуст, перейдите к следующему пункту.
- В поле «СЕРИЙНЫЙ НОМЕР НЕИСПРАВНОГО МОДУЛЯ ЭКВАЙРИНГА», введите номер модуля эквайринга сломанной кассы.
- В поле «СЕРИЙНЫЙ НОМЕР НОВОГО (УСТАНОВЛЕННОГО) МОДУЛЯ ЭКВАЙРИНГА», введите серийный номер модуля эквайринга подменной кассы.
- Нажмите «Отправить запрос»
Дождитесь подтверждения от системы.
Готово! Модуль эквайринга зарегистрирован.
Обновите прошивку модуля эквайринга
Без обновления прошивки TID не будет загружен. Перед установкой ключей безопасности, прошивка должна быть обновлена в любом случае, даже если на текущий момент она актуальна.
Обновите прошивку платёжного модуля до актуальной версии.