Оплата

Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ) оплатит малому бизнесу половину стоимости приложений для онлайн-касс. Вы покупаете приложения со скидкой, а фонд возмещает скидку разработчикам. Если видите в магазине приложений Эвотора значок «Получить -50%», значит приложение можно купить со скидкой, пока эта скидка действует. Объясняем.

Кто может купить приложения со скидкой?

Организации и индивидуальные предприниматели, которые относятся к субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП). Если вы есть в реестре МСП — значит можете участвовать в акции.

Какие приложения можно купить со скидкой?

Скидка действует на приложения, на страницах которых есть специальный знак. 

Скидка распространяется только на тариф, отмеченный знаком. Например, у приложения три тарифа: с оплатой раз в месяц, раз в квартал и раз в полгода. Если скидка действует на тариф с оплатой раз в полгода, то на квартальный тариф она может не распространяться. Перед оплатой убедитесь что скидка действует на ваш тариф.

У скидок есть ограничения по срокам?

Да. Мы будем выдавать скидки в несколько этапов с 2021 по 2024 г. Точные сроки указаны в Правилах. Если они изменятся, мы также сообщим об этом в Правилах.

Сколько действует скидочный тариф?

В теченеие всего срока подписки, которую вы оформили. Если вы оформили годовую подписку, скидка будет действовать год.

Также вы сможете продлить подписку на приложение со скидкой. Это можно будет сделать:

• если акция будет действовать во время списания средств;
• ваш бизнес всё ещё будет подходить под условия акции.

Как оформить подписку со скидкой?

1. В магазине приложений Эвотора выберите приложение и тариф. Нажмите Оплатить.
2. Если вы попадаете под условия, скидка применится при расчёте итоговой суммы. Выберите один из способов оплаты:
   • по расчётному счёту — в этом случае вам необходимо завести Эвотор-счёт и указать ваш ИНН;
   • по банковской карте или другим способом оплаты от физического лица — в этом случае вам нужно будет указать, за какую организацию или ИП вы проводите платёж.
3. Убедитесь, что в итоговой сумме учитывается скидка, и оплатите подписку.

Подробнее: Как оплачивать приложения

Нет скидки в магазине приложений. Что делать?

Проверьте следующие условия:

• акция ещё действует — узнать сроки вы можете в Правилах;
• приложение и его тариф участвуют в акции;
• ваш бизнес входит в реестр малого и среднего предпринимательства — проверить это можно в реестре МСП по вашему ИНН;
• вы не изменяете условия подписки до окончания её срока: например, не меняете тариф и/или не увеличиваете число касс, на которых будет использоваться приложение.

Если все эти условия соблюдены, а скидки в магазине приложений нет — напишите нам в техподдержку. Если всё в порядке, мы дадим вам скидку.

Как можно оплатить приложение со скидкой?

Все доступные способы оплаты и способы их подключения описаны в инструкции. При этом есть ряд нюансов:

1. Если оплачиваете по Эвотор-счёту от организации или ИП и соблюдаете условия акции, то скидка сама появляется на экране оплаты.
2. Если оплачиваете как физическое лицо банковской картой или через СБОЛ, то сначала подтвердите, что платите за организацию — поставьте галочку в чекбокс.
   
3. Если у вас в личном кабинете указано несколько ИНН, уточните нужный.
   
4. Ознакомьтесь с Письмом зачёта, нажав на ссылку. Это письмо будет подписано простой электронной подписью — и мы зачтём оплату в пользу указанной организации или ИП. Когда деньги будут списаны, вы сможете посмотреть письмо зачёта в Личный кабинет → Оплата → Платёжные документы.

Не могу оплатить приложение со скидкой. Почему?

Такое возможно в следующих случаях:

• Срок действия скидки закончился — узнать сроки вы можете в Правилах;
  приложение и его тариф не участвуют в акции.
• Вы не входите в реестр малого и среднего предпринимательства — проверить это можно в реестре МСП по вашему ИНН;
• Вы изменяете свой тариф до истечения срока его действия: например, меняете число касс в подписке или выбираете другой тариф этого же приложения;
• Вы пробуете оплатить подписку через СББОЛ, SberPay или партнёрский счёт.

Если вы не можете оплатить подписку со скидкой по другой причине, напишите нам в техподдержку, и мы всё проверим. 

Если мы раньше оформляли подписку без скидки, то можем ли продлить её со скидкой?

Да, если будут соблюдены условия:

• акция действует в момент списания средств за оплату приложения;
• на приложение действует скидка по тарифу, который вы оплачивали — узнать об этом можно в Правилах;
• ваш бизнес относится к субъектам малого и среднего предпринимательства.

Вы можете оплачтить подписку как организация или ИП по расчётному счёту, либо как физическое лицо — тогда нужно указать, за какую организацию вы платите.

Если оплачиваете подписку как физическое лицо:

1. Укажите, за какую организацию или ИП вы платите — это можно сделать в Личный кабинет → Оплата → Платежи напротив кнопки Получить скидку. В этом случае вы получите скидку, а закрывающие документы будут выставлены на указанный ИНН.
2. Перейдите на страницу подписки и нажмите Получить -50%.
3. Укажите, что оплата производится за организацию или ИП.

При следующем списании денег вы получите скидку на подписку — если в этот момент будет действовать акция. Вы сможете проверить условия и сроки действия акции в Правилах.

Можно ли купить приложение со скидкой сейчас, а начать им пользоваться потом? 

Нет. Тариф начинает действовать с момента оплаты и до конца срока действия, указанного в нём.

Если подписка истекает после окончания срока действия скидки, можно ли продлить её заранее?

Нет. Продлить подписку можно только тогда, когда закончится оплаченный период.

Мы оплачивали приложение со скидкой, но следующий платёж у нас без скидки. Почему?

Это возможно по следующим причинам:

• скидка уже не действует на момент продления подписки;
• вы не попадаете под условия предоставления скидки — например, были исключены из реестра малого и среднего предпринимательства — проверить это можно в реестре МСП;
• срок списания ещё не наступил — в этом случае мы не можем заранее отобразить скидку, даже если акция будет действовать в момент следующего списания.

Как перейти с одного тарифа на другой и получить скидку?

1. Дождитесь окончания действия вашего тарифа.
2. Отмените подписку в последний день в Личный кабинет → Оплата → Платежи.
3. Оплатите скидочный тариф. Если на момент списания денег на вас будут действовать все условия акции, вы получите скидку.

Не успели оплатить приложение со скидкой. Что делать?

Если срок действия скидки закончился или вы не попадаете под её условия по Правилам, то купить приложение со скидкой нельзя.

Не успеваем пополнить Эвотор-счёт, чтобы оплатить приложение со скидкой. Что делать?

Получить скидку не получится — это можно сделать только в течение срока действия акции.

Платим банковской картой за несколько приложений. Часть из них продаётся без скидки. Как зачесть в пользу организации деньги только за скидочные приложения?

Разделить платёж. Сачала оплатите приложения со скидкой и укажите ИНН организации или ИП.
Затем отдельно оплатите приложения, на которые не действует скидка — при этом указывать ИНН не обязательно.

Где можно взять письмо зачёта и закрывающие документы?

Все письма зачёта вы можете найти в Личный кабинет → Оплата → Платёжные документы.

Можно ли оплатить подписку по этой акции бонусными баллами или кодами?

Нет, вы можете использовать только одну скидку. Если захотите использовать бонусный код или баллы, получить скидку по акции для МСП не получится.

Скоро должна продлиться подписка, но мы видим полную стоимость. Почему?

Проверьте, что ваш ИНН находится в реестре МСП, а приложение и тариф на активной подписке участвуют в акции МСП. Если это не так, скидку получить не удастся.

Если вы платите через Эвотор-счёт, мы просто спишем следующий платёж с учётом скидки — если только не изменятся условия подписки.

Если вы платите банковской картой, при оплате нажмите Получить 50% и поставьте галочку в подтверждение того, что платите за организацию или ИП по письму зачёта.

Другие способы оплаты не позволяют воспользоваться скидкой.

Докупаем кассу к активной подписке, но скидка не применяется. Почему?

Стоимость дополнительных рабочих мест рассчитывается не с начала подписки, а с момента, когда вы их докупаете. Цена доплаты отличается от цены приложения, заявленной в скидочной программе, поэтому мы не можем применить скидку.

Докупаем опцию к активной подписке или покупаем приложение с опцией, но скидка не применяется. Почему?

Если вы докупаете опцию, то платите только за опцию, а не за само приложение. Если покупаете приложение с опцией, то платите за приложение и опцию. В обоих случаях цена отличается от цены, заявленной в скидочной программе. Поэтому мы не можем применить скидку.

Покупаем подписку на несколько касс, но скидка не применяется. Но если выбрать одну кассу, то скидка есть. Почему?

Скидка для МСП не суммируется с другими скидками, в том числе со скидками за количество рабочих мест.

Например, одно рабочее место в приложении стоит 9000₽. Покупаем три рабочих места за 27000₽ — скидка за количество рабочих мест ещё не сработала. Можем рассчитывать на скидку для МСП.

Но 10 терминалов уже стоят по 85000/10=8500₽. Скидки для МСП не будет, потому что итоговая стоимость за лицензию отличается от стоимости, заявленной в скидочной программе.

У нас действует тариф на месяц. Как перейти на годовой со скидкой?

1. Дождитесь окончания действия месячного тарифа.
2. Отмените подписку в последний день в Личный кабинет → Оплата → Платежи.
3. Оплатите годовой тариф. Если на момент списания денег на вас будут действовать все условия акции, вы получите скидку.