Решение проблем

Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара

___________________.png

Эта ошибка возникает, если при перерегистрации или обнулении Эвотора сбросилась система налогообложения (СНО). Чтобы избавиться от проблемы:

  1. Зайдите на Эвоторе в раздел Настройки и выберите Обслуживание кассы Дополнительные операции Выбор СНО по умолчанию.
  2. Выберите в списке вашу систему налогообложения.
  3. Попробуйте еще раз пробить чек. Если ошибка возникла снова, обратитесь в техподдержку Эвотора.