Ошибка «Неверный логин и пароль» при входе в ЭДО «СберКорус» через личный кабинет Эвотора

Ошибка возникает, если логин и пароль, которые вы вводите в личном кабинете (ЛК) Эвотора при входе в СберКорус, отличаются от логина и пароля в ЛК СберКоруса.

1. Убедитесь, что вводите логин и пароль правильно. Проверьте раскладку клавиатуры и клавишу CapsLock.
2. Если ошибка повторяется, попробуйте войти в ЛК СберКоруса: https://courier.esphere.ru/auth/UI/Login?realm=lkk_sfera
   • Если вам не удалось войти в ЛК СберКоруса, значит кто-то из ваших коллег изменил пароль. Обратитесь к вашему системному администратору или в службу поддержки СберКоруса.
   • Если вам удалось войти в ЛК СберКоруса, а войти с тем же паролем через ЛК Эвотора не получается, обратитесь в техническую поддержку Эвотора.