Оплата

Ошибка «Что-то пошло не так» при оплате через СББОЛ

Иногда при оплате приложений через СББОЛ возникает ошибка: «Что-то пошло не так, попробуйте ещё раз или обратитесь в поддержку». Рассказываем, что делать.

Ошибка связана с тем, что у вас истёк срок действия токена СББОЛ. К сожалению, сервис СББОЛ устроен так, что токен можно обновить только при добавлении нового способа оплаты.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
  2. Откройте Личный кабинет → Оплата.
  3. Нажмите Редактировать.
  4. Добавьте новый способ оплаты через СББОЛ.
  5. Сделайте новый способ оплаты основным.
  6. Повторите оплату.