Avatar

Дмитрий Силкин

  • Объем активности 99
  • Последнее действие
  • В сообществе с
  • Читает 0 пользователей
  • Читают Пользователей: 2
  • Голоса 3
  • Подписки 68

Обзор активности

Последнее действие пользователя Дмитрий Силкин
  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Канал связи: Ошибка / ДТО

    При выполнении операции диагностики с ОФД командой нижнего уровня (82010600) на чеке печатается в строке "Канал связи: - ДТО или Ошибка     Рекомендуем: Зайти в раздел "Настройки", ...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Ошибка 3825. Неверный пароль

    При возникновении ошибки на экране смарт-терминала "Ошибка 3825. Неверный пароль" следует выполнить: 1.  Зайти в раздел "Настройки - Обслуживание кассы - Дополнительные операции"...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Ошибка 3905. Неверный формат или значение

    Если после обновления Эвотора при первой продаже на экране кассы появляется сообщение «Ошибка 3905. Неверный формат или значение», а на чеке печатается надпись «Чек аннулирован», то чтобы устранить...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Ошибка 3841. Неверный номер поля

    При возникновении ошибки на экране смарт-терминала "Ошибка 3841  Неверный номер поля", а на чеке при этом печатается "Ошибка TLV 6553 Операция отменена, чек аннулирован" следует...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Ошибка «Неверный код защиты»

    Если при работе возникает ошибка «Нет связи с кассой» или Ошибка 3870, а после перезагрузки смарт-терминала на чеке появляется надпись «Неверный код защиты»: Зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Возможно ли вернуть алкогольную продукцию по закону

    Возврат алкогольной продукции юридически возможен только в том случае, если продавец признает, что продукция является продукцией ненадлежащего качества, что в результате является достаточным основа...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Статус терминала "Выключен" в личном кабинете. Нет сети на терминале

    Проявление неисправности: В личном кабинете «Эвотор», в разделе «Терминалы» - статус смарт-терминала «Выключен». В связи с этим не попадают данные по продажам в личный кабинет «Эвотор» и не работаю...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Сохранение резервной копии базы данных без доступа к сети интернет

    Область применения: Данная инструкция поможет при сохранении данных смарт-терминала без доступа к сети интернет, то есть когда резервная копия не может быть выгружена в личный кабинет Порядок дейст...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Как правильно оформлять приход пива в кегах

    Часто возникает вопрос, что делать если при приёмке пива в кегах/декалитрах связывание товара произошло некорректно? Например: Пиво по накладной пришло 5 декалитров (1 кега на 50л), а в базу оприхо...

  • Avatar

    Пользователь Дмитрий Силкин создал статью

    Как принудительно перезагрузить Эвотор

    Если Эвотор завис и не реагирует на ваши действия, его нужно перезагрузить. Для этого: Возьмите иголку, скрепку или любой тонкий и прочный предмет. Вставьте в отверстие между клавишами громкости и...