Avatar

Ева

  • Объем активности 612
  • Последнее действие
  • В сообществе с
  • Читает 0 пользователей
  • Читающих 0 пользователей
  • Голоса 2
  • Подписки 381

Статьи

Последние действия Ева Сортировать по последним действиям Последние действия Голоса
  • Не запускается УТМ

    Рассказываем, что делать, если на Эвоторе не запускается УТМ. Проверьте версии приложений Последние версии приложений работают стабильнее. Проверьте версии приложений на своём Эвоторе по инструкции...

  • Удалить УТМ

    Удаление УТМ нужно, если вы перестали продавать алкоголь, перешли на УТМ, работающий по локальной сети, или если УТМ не запускается. Прежде чем удалять УТМ, убедитесь, что все чеки отправлены в ЕГА...

  • Обновить УТМ

    Рассказываем, как обновить УТМ на Эвоторе. Прежде чем обновлять УТМ, убедитесь, что все чеки отправлены в ЕГАИС. Откройте на Эвоторе Настройки → ЕГАИС. Нажмите Подробнее об УТМ, затем Неотправленны...

  • Перейти на ФФД 1.2

    Эвотор поддерживает новый формат фискальных документов — ФФД 1.2. Рассказываем, что это такое и как настроить его на Эвоторе. В этой статье: Что изменится Нужно ли вам переходить Когда нужно пере...

  • Эвотор не даёт выбрать сертификат УКЭП

    Иногда при настройке Маркировки на Эвоторе или через ЛК нельзя выбрать сертификат по умолчанию — список сертификатов пуст. Рассказываем про возможные проблемы и их решение. В этой статье:  Нет пуб...

  • Форматы фискальных документов

    Формат фискальных документов (ФФД) — это набор информации, составляющей чеки, кассовые отчёты и другие документы, которые онлайн-касса передаёт в налоговую и другие контролирующие органы. Рассказыв...

  • Скидки малому бизнесу на покупку приложений

    Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ) оплатит малому бизнесу половину стоимости приложений для онлайн-касс. Вы покупаете приложения со скидкой, а фонд возмещает скидку разработ...

  • Ошибка «Не завершён документ продажи»

    Иногда на Эвоторе при продаже возникает ошибка «Не завершён документ продажи».  Проблема решается так же, как и зависание при печати чека. Если решение не помогло, обратитесь в техподдержку Эвотора.

  • Подключить ЭДО «Контур Диадок»

    На странице выбора оператора ЭДО найдите «Контур Диадок» и нажмите Купить. Подключение к ЭДО «Контур Диадок» стоит 600 ₽ сверх того, что вы заплатили за приложение «Маркировка», даже если у вас у...

  • Ошибка проверки кодов маркировки

    Иногда при переходе к оплате на Эвоторе появляется сообщение «В чеке есть товары с ошибкой проверки кодов маркировки». Рассказываем, что с ним делать. Ошибка может произойти по нескольким причинам...