- Если ПИН-пад включается, проверьте выводится ли какая-нибудь ошибка на экран смарт-терминала.
- Если ПИН-пад не включается, подключите его в другой USB-порт или к другому устройству, например, к компьютеру, если есть возможность — экран должен загореться. Если это не помогло, обратитесь к продавцу, у которого приобретали ПИН-пад, или в сервисный центр, который занимается обслуживанием такой модели.
- Если ПИН-пад включился после подключения к другому разъему, возможно, что некорректно работает USB-порт смарт-терминала, для диагностики обратитесь в сервисный центр.