Вы искали «неизвестная точка обслуживания»

Добавили новые виды товара:

Всё о начале работы и первичной настройке Эвотора и «Мобильного кассира».

В личном кабинете Эвотора вы можете посмотреть основные показатели бизнеса, такие как выручка и средний чек. Данные можно фильтровать по периодам, сотрудникам и магазинам. Рассказываем!

Чтобы сделать скриншот на Эвоторе, на пару секунд зажмите одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.

Чтобы принимать платежи через СБП Альфа-Банка, нужно предварительно провести настройку в личном кабинете банка. Рассказываем, как это сделать.

Комплект приложений «Смарт-терминал Плюс» не только помогает всегда соответствовать законодательству, но и расширяет возможности Эвотора. Рассказываем, какие новые возможности получит ваш Эвотор.

Нет описания статьи

Чтобы передавать чеки в ОФД, скачивать обновления и устанавливать программы, Эвотор должен быть подключён к интернету. Рассказываем, как подключить Эвотор 7.3 к мобильному интернету.

Иногда смарт-терминал может зависнуть, либо может потребоваться сброс до заводских настроек, но в меню настроек терминала зайти не получается, вам поможет эта инструкция. Рассказываем, как сбросить Эвотор к заводским настройкам с помощью Android Recovery.

При ошибках с RSA-сертификатом может потребоваться перезапись сертификата. Если в основных параметрах УТМ у вас появилась «Ошибка ключа доступа к ЕГАИС», то:

Чтобы передавать чеки в ОФД, скачивать обновления и устанавливать программы, Эвотор должен быть подключён к интернету. Рассказываем, как подключить Эвотор 7.2 к мобильному интернету.

«Управление ассортиментом» поможет обновить товарные ценники и распечатать их. Для этого в приложении есть форма «Ценники». Попасть в неё можно из списка товаров или документов «Переоценка» и «Поступление товара». В этой статье рассказываем, как работать с ценниками — от выбора товара до печати. В к

Порой для решения вопроса сотруднику технической поддержки необходимо получить информацию с устройства, на котором запущен внешний УТМ. В основном в подобных случаях приложения запускается либо на УТМ-хабе, либо на компьютере, расположенных в одной сети с Эвотором. Рассказываем, как снять логи на ко

Сбрасывая настройки, вы удаляете с Эвотора все приложения и файлы и удаляете с него ваш аккаунт. Это пригодится, если вы хотите привязать Эвотор к другому телефону, зарегистрировать на новое юридическое лицо, очистить журнал документов кассы или обнулить нумерацию чеков.

Иногда в личном кабинете Эвотора при установке бесплатного приложения возникает сообщение «Ошибка валидации заказа. Для оплаты укажите код партнера или код сотрудника». Рассказываем, как её устранить.

Уведомление возникает при попытке выполнить продажу по карте, если клиент произвел оплату, деньги успешно списались с его карты, но операция не прошла фискализацию и чек не был отправлен в ОФД по какой-либо причине. Рассказываем, как убрать уведомление.

Нет описания статьи

Иногда на экране Эвотора появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой (-3975). Некорректное значение параметров команды ФН», а на чековой ленте — «Ошибка ФН 231».