-
MyPOS MSC-6607C2D
${ScanMinVer}
-
Заявление на новый патент
Перед подачей заявления получите ЭЦП, подготовьте рабочее место для работы с ЭЦП и зарегистрируйте анкету. Выпустить электронную цифровую подпись (ЭЦП) в ФНС Подготовить рабочее место
-
Товарные группы
Товарные группы — это способ сортировки позиций по заданным общим признакам учёта. Рассказываем обо всех видах маркированного товара на Эвоторе.
-
Как сделать общий список товаров для нескольких Эвоторов
По умолчанию каждый Эвотор закреплён за отдельным магазином. У каждого магазина своя отдельная товарная база. Таким образом, чтобы на нескольких терминалах сделать общий список товаров, нужно прикрепить их к одному магазину. Рассказываем, как это сделать.
-
При вскрытии тары появляется уведомление «Товара ... недостаточно на балансе. Отрицательные товарные остатки запрещены»
-
Не открывается страница оплаты
Иногда в личном кабинете Эвотора при попытке продлить подписку на приложение не открывается страница оплаты. Вместо неё висит пустой экран — как будто сайт не может загрузиться. Рассказываем, что делать.
-
Уведомление «Не удалось выполнить действие. У вас уже есть активный заказ на приложение...»
Такое уведомление возникает, когда вы пытаетесь оплатить приложение, которое ранее уже начали оплачивать. Рассказываем, что делать.
-
Как отключить или включить отрезчик
На Эвоторе Power можно вручную отключить или включить отрезчик чековой ленты. Рассказываем!
-
Подключение СБП в Альфа-Банке
Чтобы принимать платежи через СБП Альфа-Банка, нужно предварительно провести настройку в личном кабинете банка. Рассказываем, как это сделать.
-
Эвотор 5
Эвотор 5 — это самый легкий и компактный смарт-терминал среди Эвоторов. Весит чуть меньше 400 г и помещается в карман куртки — удобно взять на выезд или дать курьеру.
-
Снятие логов при работе с внешним УТМ
Порой для решения вопроса сотруднику технической поддержки необходимо получить информацию с устройства, на котором запущен внешний УТМ. В основном в подобных случаях приложения запускается либо на УТМ-хабе, либо на компьютере, расположенных в одной сети с Эвотором. Рассказываем, как снять логи на ко
-
Подключить к Power внешний монитор
У Эвотор Power есть порт HDMI для подключения внешнего монитора. Подходят любые мониторы с разрешением не более 1920x1080 (FullHD), подключаемые через HDMI. Если монитор имеет разъем VGA, он подключается через переходник HDMI-VGA. Внешний монитор можно использовать в двух режимах:
-
USB-хаб
Наименование устройства — «Разветвитель USB-hub 2.0 (RTL-01A)».
-
Как проверить версию компонента
-
Редактировать товар на Эвоторе
Приложение «Управление ассортиментом» запрещает изменять товар на Эвоторе и выводит уведомление «Редактирование запрещено. Используйте интерфейс учетной системы». Это мера предосторожности. Не давайте доступ к изменению товарной базы всем своим сотрудникам.
-
Мера количества предмета расчета (тег 2108)
С 09.11.2023 ФНС ввела требование: во всех чеках по ФФД 1.2 обязательно должен быть реквизит «Мера количества предмета расчета» — тег 2108. Применяется для предметов расчета, которые могут быть реализованы поштучно или единицами. Не имеет значения, маркированный товар или нет.
-
Эвотор завис
-
Принять маркированные товары
На основе УПД «Управление ассортиментом» само посчитает, сколько товаров вы получили от поставщика, обновит остатки и проставит розничные цены. Рассказываем, как проводить приёмку товаров.
-
Привязать смарт-карту к кассе
Если по каким-либо причинам карту потребовалось привязать к другой кассе, для этого нужно выполнить следующие действия. Рассказываем!
-
Подключить Эвотор Power к мобильному интернету
У Эвотора Power нет слота для сим-карты, но его можно подключить к мобильному интернету через GSM-модем, который подключается к USB-порту.