Если по каким-либо причинам ваша смарт-карта перестала работать, можете перенести деньги на новую смарт-карту. Рассказываем!
- Отключите неработающую смарт-карту. Она получит статус «Ожидает отмены».
Как отключить смарт-карту - Активируйте новую смарт-карту. Это бесплатно, если абонентская плата за новую смарт-карту меньше или равна абонентской плате за старую. В противном случае вам придётся доплатить разницу.
Как активировать смарт-карту - Неработающая смарт-карта деактивируется сама. Деньги за неё списываться не будут.
Как происходит перерасчет
Перенос на смарт-карту того же сотового оператора
Если оплаченный срок тарифа и объем трафика на новой смарт-карте такой же, ничего доплачивать не нужно.
Если же у новой смарт-карты отличается оплаченный срок тарифа или объем трафика, то вам нужно доплатить разницу. Пересчет произойдет автоматически.
Перенос с любого оператора на Универсальную смарт-карту Эвотор
Независимо от стоимости новой смарт-карты, доплачивать ничего не нужно.
Если при активации новой смарт-карты требуется оплата, обратитесь в поддержку Эвотора.
Перенос на смарт-карту другого оператора
Перенести оплату на смарт-карту с другим периодом оплаты или объемом трафика не получится.
- Сначала нужно деактивировать смарт-карту, то есть отменить подписку.
- Затем дождаться окончания оплаченного периода оплаты.
- Снова активировать смарт-карту с новым периодом оплаты и объемом трафика.
Если у новой смарт-карты такой же период оплаты и объем трафика, то при ее активации нужно будет доплатить за оставшийся период по тарифу новой смарт-карты.
Например, вы пользовались две недели смарт-картой за 170 рублей/мес. При активации новой смарт-карты другого оператора за 250 рублей/мес нужно будет заплатить за оставшиеся две недели 125 рублей.