Для смарт-карт, используемых в Эвоторе для подключения к мобильному интернету, действует ограничение по трафику. Чтобы его изменить, необходимо сменить тариф смарт-карты в приложении «Кассовые сервисы». Рассказываем, как это сделать.
В этой статье:
- Как узнать остаток трафика смарт-карты на Эвотор 7.2/7.3/5/5i/10
- Как узнать остаток трафика смарт-карты на Эвотор 6
- Уведомление «Осталось мало трафика»
- Как изменить объем трафика на одной смарт-карте
- Как изменить объем трафика на всех смарт-картах
Как узнать остаток трафика смарт-карты на Эвотор 7.2/7.3/5/5i/10
Перейдите на кассе в раздел Еще → Настройки → Передача данных → Мобильные. Вы увидите количество израсходованного трафика за месяц ниже тумблера Лимит мобильного трафика. Из общего объема трафика нужно вычесть израсходованный, и получите остаток трафика.
Если необходимо, можете вручную изменить период расхода трафика. Можно выбрать один из предложенных или ввести вручную свой.
Как узнать остаток трафика смарт-карты на Эвотор 6
Перейдите на кассе в раздел Еще → Настройки → Сеть и интернет → Мобильная сеть → нажмите на оператора смарт-карты. Вы увидите количество израсходованного трафика за месяц в поле Расход. Из общего объема трафика нужно вычесть израсходованный, и получите остаток трафика.
Если необходимо, вы можете вручную изменить период расхода трафика. Для этого перейдите в раздел Предупреждения и лимит → Период статистики и выберите день месяца, в который будет сбрасываться период расхода трафика, затем нажмите Сохранить.
Уведомление «Осталось мало трафика»
Уведомление не связано с ограничением тарифа вашей смарт-карты. Оно возникает, когда на смарт-терминале включено ограничение объема трафика.
Как убрать ограничение на Эвотор 7.2/7.3/5/5i/10
- Перейдите в раздел Еще» → Настройки → Передача данных → Мобильные.
- В поле с количеством используемого трафика переместите ползунок до значения выше установленного.
Как убрать ограничение на Эвотор 6
- Перейдите в раздел Еще → Настройки → Сеть и интернет → Мобильная сеть → нажмите на оператора смарт-карты → Предупреждения и лимит.
- Нажмите на раздел Предупреждение. В поле Настройка предупреждения укажите количество в ГБ или МБ выше, чем установлено текущее значение, затем нажмите Сохранить.
Как изменить объем трафика на одной смарт-карте
Если у вас несколько смарт-карт, и нужно сменить трафик только на определенной карте, необходимо отключить смарт-карту. Затем заново её активировать, выбрав нужный тариф.
Активировать или отключить смарт-карту
При изменении периода оплаты смарт-карты дата списания изменится по сравнению с той, которая была изначально при активации, так как меняется сам период оплаты, а не добавляется дополнительный к текущей подписке. Например, если вы меняете тариф с месячной оплаты на годовой, система подсчитает, сколько необходимо доплатить за смену периода оплаты, и изменит дату следующего списания с учетом оставшегося времени действующей месячной подписки.
Пример: дата списания — 10.03.2025 (месячный тариф), подписка еще активна. При смене тарифа на годовой стоимость доплаты будет немного меньше полной стоимости тарифа, а дата следующего списания изменится на 10.02.2026.
Чтобы изменить объем трафика:
- Зайдите в личный кабинет Эвотор → Мои приложения.
- Откройте приложение «Кассовые сервисы».
- Нажмите Отключить напротив карты, которую хотите отключить. Соединение с кассовыми сервисами прервется в дату следующей оплаты.
- Далее активируйте смарт-карту заново, выбрав нужный период и трафик. Нажмите Активировать напротив карты, которую хотите подключить.
Если смарт-карта имеет статус Ожидает отмены, дождитесь следующей даты списания. К сожалению, до этого момента вы не сможете ее активировать или изменить объем трафика смарт-карты.
Активировать или отключить смарт-карту
Как изменить объем трафика на всех смарт-картах
Если смарт-карта одна или нужно сменить тариф одновременно на всех своих смарт-картах, то нужно отменить подписку на приложение «Кассовые сервисы».
Как управлять подписками на приложения
При изменении периода оплаты смарт-карты дата списания изменится по сравнению с той, которая была изначально при активации, так как меняется сам период оплаты, а не добавляется дополнительный к текущей подписке. Например, если вы меняете тариф с месячной оплаты на годовой, система подсчитает, сколько необходимо доплатить за смену периода оплаты, и изменит дату следующего списания с учетом оставшегося времени действующей месячной подписки.
Пример: дата списания — 10.03.2025 (месячный тариф), подписка еще активна. При смене тарифа на годовой стоимость доплаты будет немного меньше полной стоимости тарифа, а дата следующего списания изменится на 10.02.2026.
Чтобы изменить объем трафика:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотор.
- Перейдите в Оплата → Платежи.
- Найдите подписку на «Кассовые сервисы» и нажмите Отменить подписку.
- Выберите любую причину отмены из списка и нажмите Подтвердить. Подписка получит статус Ожидает отмены и будет отключена в дату списания, дождитесь следующей даты списания. К сожалению, до этого момента вы не сможете ее активировать или изменить объем трафика смарт-карты.
- Дождитесь, когда подписка отменится и получит статус Отменена. Не нажимайте Возобновить. Эта кнопка активирует подписку с тем же периодом оплаты, что и до отмены.
- Перейдите в Мои приложения → вкладка Все → найдите Кассовые сервисы → нажмите Активировать → в открывшемся окне нажмите Купить.
- Выберите подходящий тариф карты для активации. Оплатите подписку.
Как управлять подписками на приложения