Если при торговле алкоголем вы столкнулись с ситуацией, когда количество немаркированного алкоголя на остатках ЕГАИС не соответствует фактическим остаткам на точке продаж, необходимо привести к соответствию эти показатели. Для этого можно выполнить списание товара вручную.
В этой статье:
Как исправить неверный остаток ЕГАИС
Остаток в ЕГАИС больше, чем фактический
В первую очередь убедитесь, что алкокод в карточке товара в разделе Товары совпадает с кодом продукции ЕГАИС в карточке товара в разделе Алкоголь → Товарные остатки. Если это не так, отредактируйте товарную карточку с добавлением алкокода или создайте новую.
Если товар был продан в розницу/розлив, его списание необходимо выполнить со Склада с причиной Реализация.
- Откройте раздел Алкоголь → Документы ЕГАИС → Списание → Со склада.
- Нажмите (+) для добавления нового документа списания.
- Укажите причину списания (например, Реализация).
- Нажмите (+) и выберите товар, который не списался, укажите его количество и цену продажи.
Если количество товара в разделе Товары на Эвоторе верное, и вам не нужно его корректировать – перед тем, как перейти к списанию отключите опцию «Связывать алкоголь с базой ЕГАИС» в разделе Настройки → ЕГАИС. После выполнения списания включите связывание обратно.
Если опция Связывать алкоголь с базой ЕГАИС включена и связь установлена, то нажмите кнопку Готово, затем Отправить. По завершению обработки документов в УТМ алкоголь спишется, его остатки будут уменьшены.
Если связь не установлена и кнопка Готово не активна, выполните связывание перед отправкой документа:
- Нажмите на название товара.
- Нажмите на стрелку назад.
- Нажмите Связать и выберите нужную карточку товара из списка товаров.
Остаток в ЕГАИС меньше, чем фактический
В таком случае нужно выяснять, почему в ЕГАИС не хватает позиций, и верны ли остатки в карточках товара в разделе Товары на Эвоторе.
Если остаток ЕГАИС меньше, чем есть по факту, причины могут быть следующие:
- Не приняли какую-либо ТТН. В таком случае выполните перезапрос ТТН в разделе Алкоголь → Документы ЕГАИС → Перезапрос документов. Нажмите Запрос необработанных ТТН.
Как запросить необработанные ТТН - Списали лишние товары.
Списывать пиво автоматически - Появился алкоголь не по ТТН, а каким-либо другим способом. В таком случае на остатках он числиться не будет. Весь алкоголь необходимо принимать в системе ЕГАИС по ТТН. Необходимо выполнить запрос остатков ЕГАИС:
- Авторизуйтесь на терминале под учетной записью с правами Администратора.
- Откройте приложение Алкоголь → Товарные остатки.
- Нажмите Запросить все остатки. После запроса остатков, примерно через час, в разделе Товарные остатки, в правом верхнем углу нажмите Обновить.
- Проверьте изменилось ли количество остатков.
Если количество остатков в ЕГАИС не изменилось и оно все еще меньше, чем фактическое, необходимо обратиться в поддержку ФСРАР для выяснения причины расхождений и получения дальнейших рекомендаций по их исправлению.
Как принять алкоголь в системе ЕГАИС
Как исправить неверный остаток в карточке товара
Если остаток алкоголя в ЕГАИС верный и его не нужно корректировать, перед тем как перейти к редактированию остатка на кассе, необходимо отключить опцию Связывать алкоголь с базой ЕГАИС в разделе Настройки → ЕГАИС. Выполните инвентаризацию, а после выполнения корректировки включите связывание обратно.
Инвентаризация
Частичная инвентаризация