Если товарной накладной нет на Эвоторе, её можно перезапросить.
Минимальные требования:
- Прошивка Эвотора версии 4.1.0 или выше. Проверить можно в «Настройки» → «Обслуживание кассы». Версия прошивки указана в строке «Версия ОС».
Как обновить прошивку до последней версии - Комплект приложений «УТМ Плюс». Ознакомьтесь с особенностями установки.
Зайдите в «Алкоголь» → «Документы ЕГАИС» → «Перезапрос документов» → «Повторный запрос ТТН».
Введите идентификатор WBRegId в формате TTN-0000000000. Вводите не только цифры, но и префикс TTN-.
Пример: TTN-4815162342.
Номер накладной с бумажного носителя может не соответствовать идентификатору, его для перезапроса лучше не использовать. Идентификатор WBRegId можно запросить у поставщика.
Не перезапрашивайте накладные чаще, чем раз в 10 минут.