Если товарной накладной нет на Эвоторе, её можно перезапросить.
Минимальные требования:
- Прошивка ОС для Эвотор 5 / 5i / 7.2 / 7.3 / 10 версии 4.9.11 или выше. Для Эвотор Power — 5.3.16 или выше. Для Эвотор 6 — 5.2.32 или выше. Проверить можно в Настройки → Обслуживание кассы. Версия прошивки указана в строке «Версия ОС».
Как обновить прошивку до последней версии - Комплект приложений «УТМ Плюс». Ознакомьтесь с особенностями установки.
Зайдите в Алкоголь → Документы ЕГАИС → Перезапрос документов → Повторный запрос ТТН.
Введите идентификатор WBRegId в формате TTN-0000000000. Вводите не только цифры, но и префикс TTN-.
Пример: TTN-4815162342.
Чтобы узнать номер ТТН в формате WBRegID, перейдите в раздел Алкоголь → Документы ЕГАИС → Приемка.
Номер ТТН будет указан серым текстом выше наименования поставщика и имеет вид TTN-XXXXXXXXXX.
Если вы не помните номер накладной, то запросите все необработанные ТТН. Вы увидите список всех ТТН, по которым еще не ответили поставщику, и сможете перезапросить нужную.
Номер накладной с бумажного носителя может не соответствовать идентификатору, для перезапроса его лучше не использовать. Идентификатор WBRegId можно запросить у поставщика.
Не перезапрашивайте накладные чаще, чем раз в 10 минут.