Вы искали «Ошибка 2002»

По закону при продаже маркированных товаров нужно сделать запрос на проверку кода маркировки (КМ) у оператора информационных систем маркировки (ОИСМ).

Автономным называют такой режим работы кассы, при котором данные не передаются в ОФД и в налоговую. При таком режиме касса не подключается к интернету, а данные обо всех совершённых операциях хранятся на фискальном накопителе. Как только фискальный накопитель заполняется, предприниматель должен пере

Порой для решения вопроса сотруднику технической поддержки необходимо получить информацию с устройства, на котором запущен внешний УТМ. В основном в подобных случаях приложения запускается либо на УТМ-хабе, либо на компьютере, расположенных в одной сети с Эвотором. Рассказываем, как снять логи на ко

Чтобы принимать платежи через СБП Т-банка, нужно предварительно провести настройку в личном кабинете банка. Рассказываем, как это сделать.

Эвотор 5 — это самый легкий и компактный смарт-терминал среди Эвоторов. Весит чуть меньше 400 г и помещается в карман куртки — удобно взять на выезд или дать курьеру.

Минимальные требования:

Перед генерацией нового ключа RSA необходимо удалить старый. Это можно сделать в Панели управления Рутокен, через Единый клиент JaCarta или ESMART PKI Client. Рассказываем!

Товароучётная система (ТУ) контролирует движение товара на точках продажи. Она фиксирует его поступление, списание, продажу. Помогает формировать нужные документы и продавать маркированные товары.

Если по каким-либо причинам карту потребовалось привязать к другой кассе, для этого нужно выполнить следующие действия. Рассказываем!

Если вам привезли алкоголь плохого качества, он может вернуть его поставщику. Для этого в «Управлении ассортиментом» есть документ «Возврат поставщику». Рассказываем, как его создать и отправить в ЕГАИС.

Проведённую товарно-транспортную накладную (ТТН) — принятую или не принятую — можно отменить. Рассказываем, как сделать это на Эвоторе.

Если при торговле алкоголем вы столкнулись с ситуацией, когда количество немаркированного алкоголя на остатках ЕГАИС не соответствует фактическим остаткам на точке продаж, необходимо привести к соответствию эти показатели. Для этого можно выполнить списание товара вручную.

Чтобы удалить любой способ оплаты, нужно добавить альтернативный способ и сделать его основным. Рассказываем!

На основе УПД «Управление ассортиментом» само посчитает, сколько товаров вы получили от поставщика, обновит остатки и проставит розничные цены. Рассказываем, как проводить приёмку товаров.

Если вы продаете алкоголь, касса должна передавать информацию о продажах в единую государственную автоматизированную информационную систему — ЕГАИС. Для работы с ЕГАИС нужна специальная программа — универсальный транспортный модуль, или УТМ.

В личном кабинете Эвотор вы можете изменить период оплаты смарт-карт. Например, если сейчас вы платите сразу за год, то можно перейти на помесячную оплату. Рассказываем как это сделать.

Иногда после обновления УТМ Эвотор не переходит сам на документооборот 4 версии. Из-за этого поставщики не могут отправлять вам документы. Рассказываем, что делать, если вы обновили УТМ, а версия документооборота не изменилась.

В этой статье:

Эвотор привязан к номеру телефона, который вы вводили при первом запуске. Если вы решили продать Эвотор или перенести его в другой личный кабинет, привязку к номеру нужно поменять. Рассказываем.