Если Эвотор перестал включаться, рассказываем что делать.
В этой статье:
- Не включается Эвотор 7.3, 10, 5 или 5i.
- Не включается Эвотор 7.2
- Не включается Эвотор Power
- Не включается Эвотор 6
Не включается Эвотор 7.3, 10, 5 или 5i
Скорее всего, у него разрядились аккумуляторы. Чтобы зарядить их:
- Подключите Эвотор к электросети.
- Подождите 40 минут.
- Отключите Эвотор от сети и подключите заново.
- Повторяйте, пока Эвотор не включится (2-3 раза).
- Если это не помогло, зарядите аккумуляторы внешним зарядным устройством.
- Если и это не помогло, замените аккумуляторы. Эвотор питается от литий-ионных аккумуляторов ICR 18650.
Рекомендуем использовать оригинальные аккумуляторы. В случае использования несертифицированных аккумуляторов, мы не можем гарантировать стабильную работу терминала и не несем ответственности за возможные проблемы с терминалом, вызванные использованием неоригинальных аккумуляторов.
- Если не помогло ни одно из решений, обратитесь в ближайший сервисный центр.
Чтобы проблема не повторялась, не допускайте полной разрядки аккумулятора. Эвоторы с прошивккой версии 3.9.8.4 выключаются сами, если заряд достиг 3%. Если у вашего Эвотора прошивка более ранней версии, обновите её до актуальной.
Последняя версия прошивки
Не включается Эвотор 7.2
Проверьте, включен ли тумблер:
- Тумблер включен.
- Тумблер выключен.
Подключите Эвотор к электросети (в розетку). Включите его с помощью тумблера в нижней части планшета. Проверьте, горит ли зеленый индикатор в правом верхнем углу.
Если индикатор не горит или горит красным, проверьте, включен ли смарт-терминал в сеть. Если подключение исправно, то обратитесь в ближайший сервисный центр.
Если индикатор горит зеленым, выполните следующие действия:
- Подключите Эвотор к электросети.
- Подождите 40 минут.
- Отключите Эвотор от сети и подключите заново.
- Повторяйте, пока Эвотор не включится (2-3 раза), с включенным тумблером (находится снизу).
Если это не помогло, то обратитесь в ближайший сервисный центр.
Не включается Эвотор Power
Проверьте, подключен ли Эвотор к электросети (в розетку). Если подключен в розетку, но не работает, то отключите его от сети и подключите заново, нажмите на кнопку питания на торце Эвотора.
Если не помогло, обратитесь в поддержку Эвотора.
Не включается Эвотор 6
Если Эвотор 6 не включается, скорее всего, у него разрядились аккумуляторы. Чтобы зарядить их:
- Подключите Эвотор к электросети.
- Подождите 40 минут.
- Отключите Эвотор от сети и подключите заново.
- Повторяйте, пока Эвотор не включится (2-3 раза).
Если это не помогло, обратитесь в поддержку Эвотора.