Если при работе возникает ошибка «Нет связи с кассой» или Ошибка 3870, а после перезагрузки смарт-терминала на чеке появляется надпись «Неверный код защиты»:
- Зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы».
- Введите код защиты. Вы найдете его на лицевой стороне паспорта смарт-терминала. Если паспорта нет, обратитесь в техподдержку.
Если при открытии раздела «Обслуживание кассы» возникает ошибка «Нет связи с кассой», обратитесь в сервисный центр.