Фискальный накопитель (ФН) — это чип внутри кассы. Он записывает информацию о каждой продаже и передает ее оператору фискальных данных, а оператор — в налоговую. Фискальный накопитель меняют, если у него закончился срок службы или память, сменился владелец, если кассу неправильно поставили на учет, или если фискальный накопитель сломался.
За заменой ФН рекомендуем обратиться в компанию, которая продала вам Эвотор. Меняя ФН самостоятельно, вы рискуете испортить новый ФН.
Если менять ФН по стандартной процедуре через раздел Настройки, в новый ФН будут записаны текущие реквизиты. Если вам нужно поменять ИНН компании или РНМ кассы, воспользуйтесь инструкцией Как заменить РНМ кассы или ИНН организации
В этой статье:
Проверить версию прошивки
Перед заменой ФН убедитесь, что у вас установлена актуальная версия прошивки.
Как проверить версию ОС и ККТ
Последняя версия прошивки
Проверить версию ФФД
Перед тем как установить новый фискальный накопитель, проверьте, какой формат данных использует касса: ФФД 1.0, 1.05, 1.1 или 1.2. Для этого под ролью Администратора откройте на Эвоторе раздел Настройки → ОФД. Версия ФФД будет указана в поле «Формат фискальных данных».
С августа 2021 года компании, торгующие маркированными товарами, должны будут перейти на новый фискальный накопитель ФН-М и ФФД 1.2. Если вас это касается, узнайте подробности о переходе перед тем, как менять ФН.
Как перейти на ФФД 1.2
Если вы работали на ФФД 1.2, а на новом ФН планируете использовать ФФД 1.05, обязательно выполните технологическое обнуление перед регистрацией нового ФН. После замены введите реквизиты компании и укажите ФФД 1.05.
Закрыть архив старого ФН
Если срок вашего фискального накопителя уже истек, перед выполнением действий установите на смарт-терминале дату и время последнего отчёта о закрытии смены, плюс пять минут. Зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени. Время должно быть местным, а не московским.
Теперь можно закрывать архив фискального накопителя. При закрытии архива смарт-терминал просит подтвердить дату и время. Проверьте, что она совпадает с теми, которые вы устанавливали. Если не совпадает, нужно поменять, иначе возникнет ошибка.
- Перейдите на Эвоторе в раздел Настройки → ОФД → Заменить фискальный накопитель. Подавать заявление на перерегистрацию в связи с заменой ФН на смарт-терминале в личном кабинете ФНС не требуется — информация автоматически перейдет в ФНС из отчета об изменении параметров регистрации, который отправится автоматически в ОФД.
- Вернитесь в меню Эвотора. Если у вас открыта смена на кассе, Эвотор предложить закрыть ее и распечатает отчет. Когда отчет распечатается, нажмите Закрыть архив ФН.
- Подтвердите, что хотите закрыть архив ФН. После этого вы не сможете продавать, пока не установите новый ФН. Если закрыли архив ФН по ошибке, то восстановить его уже не получится. Необходимо заменить его на новый. Затем нажмите Далее.
- Дождитесь, когда Эвотор распечатает отчет о закрытии архива ФН и отправит данные в ОФД.
- Когда Эвотор распечатает чек нажмите Далее.
Готово! Нажмите Выключить кассу, чтобы закрыть архив старого ФН и заменить его на новый.
Если работаете в автономном режиме, направьте архив ФН в ФНС. Можете принести ФН в офис налоговой лично или переписать данные на флешку. Чтобы переписать данные на флешку, обратитесь в компанию, в которой купили Эвотор.
Если при перерегистрации смарт-терминала в связи с заменой ФН вы допустили ошибку, Эвотор работал в автономном режиме, на Эвоторе невозможно распечатать отчет о закрытии архива ФН или вы не уверены в корректности заполнения данных, перерегистрируйте кассу в налоговой вручную.
- Для этого на компьютере или ноутбуке откройте личный кабинет ФНС, выберите кассу, нажмите Перерегистрировать и заполните заявление.
- После того как Эвотор распечатае отчет о закрытии ФН, на компьютере или ноутбуке продолжите заполнять заявление о перерегистрации и впишите в него данные из чека: дату и время закрытия архива, номер фискального документа и фискальный признак.
Если контролирующий орган обнаружит ошибку из-за предоставления пользователем в налоговый орган недостоверных сведений или сведений не в полном объеме, ФНС вправе отказать в регистрации нового ФН на смарт-терминале. Подробнее с информацией можно ознакомиться по ссылке
Установить новый ФН
Откройте на Эвоторе отсек для ФН.
- Если у вас Эвотор 6, переверните устройство, снимите крышку, извлеките аккумулятор и крышку бокового отсека. Достаньте фискальный накопитель.
- Если у вас Эвотор 7.2, откройте крышку принтера, достаньте чековую ленту, откройте отсек ФН и аккуратно отсоедините фискальный накопитель от шлейфа.
- Если у вас Эвотор 7.3 или 10, переверните кассу и достаньте ФН.
- Если у вас Эвотор 5, снимите крышку, выньте батарейки и достаньте ФН.
- Если у вас Эвотор Power, переверните устройство, снимите крышку и достаньте ФН.
Перед установкой нового ФН отключите Эвотор Power от сети электропитания. Если этого не сделать, после включения Эвотор Power не определит новый ФН.
- Установите новый фискальный накопитель. Обратите внимание на ключ, защищающий от неправильной установки — в последних партиях Эвотора 7.2 его можно случайно продавить.
- Вставьте крышку отсека ФН, установите бумагу и закройте крышку принтера.
- Включите Эвотор.
Активировать новый ФН
- Установите на Эвоторе актуальную дату и время — даже если он показывает правильное время. Поменяйте время в Настройки → Дата и время и в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени.
- Откройте Настройки → Зарегистрировать кассу → Зарегистрировать и нажмите Продолжить. Проверьте, что в разделе Реквизиты указаны корректные данные. Если они некорректны, то выполните технологическое обнуление. После этого зарегистрируйте кассу с верными реквизитами.
- Укажите Систему налогообложения, Вид деятельности, Адрес торговой точки, Место расчётов и реквизиты ОФД. Эвотор предложит установить дату и время. Нажмите Продолжить.
- В разделе Завершение регистрации нажмите Закрыть. Дождитесь печати отчета о регистрации. Подтверждать регистрацию ФН в ФНС не требуется — информация автоматически перейдет в ФНС из отчёта об изменении параметров регистрации, который автоматически отправится в ОФД.
Если при регистрации нового ФН на смарт-терминале вы допустили ошибку или не уверены в корректности заполнения данных, подтвердите операцию в налоговой вручную и впишите в заявление о перерегистрации данные из чека: дату и время активации нового ФН, номер фискального документа и фискальный признак.
Если контролирующий орган обнаружит ошибку из-за предоставления пользователем в налоговый орган недостоверных сведений или сведений не в полном объеме, ФНС вправе отказать в регистрации нового ФН на смарт-терминале. Подробнее с информацией можно ознакомиться по ссылке.
Готово! Вы активировали новый ФН.