Настройки

Выполнить технологическое обнуление

Технологическое обнуление — это процесс удаления информации из памяти ККТ, вплоть до необнуляемой суммы. При этом такие данные, как документы и чеки на смарт-терминале, сохраняются. Технологическое обнуление требуется в аварийных ситуациях — например, если Эвотор не дает закрыть смену. Также его необходимо выполнить при смене реквизитов компании или при продаже смарт-терминала.

Если продаёте Эвотор, меняете ИНН или РНМ, то перед выполнением технологического обнуления сбросьте настройки Эвотора до заводских. При выполнении технологического обнуления подключите к Эвотору новый фискальный накопитель (ФН) или выполните технологическое обнуление без установленного ФН в Эвоторе, иначе некоторые данные будут возвращены в смарт-терминал из старого ФН. Это может повлиять на регистрацию на новое юрлицо и испортить новый ФН.

Как выполнить технологическое обнуление

  1. Под ролью Администратора на терминале зайдите в Настройки Обслуживание кассы Дополнительные операции
  2. Нажмите Технологическое обнуление. Также вы можете выполнить технологическое обнуление из мастера диагностики сетевых подключений.
    null.png
  3. Дождитесь сообщения Операция завершена успешно. Нажмите ОК.
    Screenshot_20181010-154015.png

Какие данные будут утеряны после технологического обнуления

Если выполняете технологическое обнуление для устранения ошибок в работе, после его выполнения повторно настройте:

  1. Связь с ОФД.
    Как настроить связь с ОФД
  2. Связь с ОИСМ, если работаете с маркированными товарами.
    Как настроить связь с ОИСМ
  3. Время проверки кодов маркировки.
    Как настроить время проверки кодов маркировки
  4. Основную систему налогообложения, если при регистрации Эвотора вы указывали несколько. Зайдите в Настройки Обслуживание кассы Дополнительные операции и укажите основную систему. Нажмите Выбрать СНО по умолчанию и выберите ту систему налогообложения, с которой работаете. Если кнопки Выбрать СНО по умолчанию нет, значит при регистрации вы указали одну систему налогообложения.

Другие данные не будут утеряны после технологического обнуления.