Уведомление появляется, если вы используете старую версию чека ЕГАИС.
Все пользователи Эвотора уже переведены на актуальную четвертую версию чека, но если УТМ запускается с таким же ФСРАР ID в другом сервисе, например в стороннем внешнем товаручетном приложении, могут возникнуть ситуации, когда версия документооборота понижается.
УТМ на Эвоторе проверяет версию на сервере регулятора и отправляет в ФСРАР сведения о 4-й версии документооборота пользователя в автоматическом режиме один раз в сутки, если на сервере версия ниже требуемой. Чтобы устранить уведомление, рекомендуем:
- сформировать документ через товароучетное приложение и отправить файл в УТМ ЕГАИС с его помощью;
- либо переустановить приложение «УТМ на терминале» и после повторной настройки заполнить документ вручную или отправить его через веб-интерфейс УТМ.
Рекомендуем не использовать устаревшее ПО в сторонних сервисах для исключения возможности понижения версии документооборота и задержки в отправке/получении документов.