Продажа

Уведомление «Учетная система грузополучателя не соответствует действующему формату»

Уведомление появляется, если вы используете старую версию чека ЕГАИС.

Все пользователи Эвотора уже переведены на актуальную четвертую версию чека, но если УТМ запускается с таким же ФСРАР ID в другом сервисе, могут возникнуть ситуации, когда версия документооборота понижается.

УТМ на Эвоторе проверяет версию на сервере регулятора и отправляет в ФСРАР сведения о 4 версии документооборота пользователя в автоматическом режиме один раз в сутки, если на сервере версия ниже требуемой. Принудительно отправить запрос на смену версии можно только путем переустановки приложения «УТМ на терминале» и после повторной его настройки заполнить документ вручную или отправить его через веб-интерфейс УТМ.

Рекомендуем не использовать устаревшее ПО в сторонних сервисах для исключения возможности понижения версии документооборота и задержки в отправке/получении документов.