Не работает интернет при использовании смарт-карт Эвотор

Сеть ловит, но интернета все равно нет. Что делать?

1. Проверьте, что смарт-карта оплачена и отображается в приложении или пропустите этот шаг, если карта новая и была установлена в кассу впервые. Если вы устанавливали карту в другое устройство, она могла заблокироваться.
2. Зажмите кнопку включения Эвотора на 3 секунды и в появившемся окне выберите Перезагрузить.
3. После перезагрузки зайдите в раздел ‎Еще → ‎Настройки → ‎Передача данных → ‎Мобильные, убедитесь что Передача данных включена, а Лимит трафика ниже отключён.
4. Перейдите в меню Еще → ‎Настройки → ‎Wi-Fi и выключите Wi-Fi.
5. Если первые 3 пункта не помогли, выполните сброс сетевых настроек. Для этого откройте меню ‎Еще → ‎Настройки → ‎Восстановление и сброс → ‎Сброс сетевых настроек → ‎Сбросить настройки . Будьте внимательны: сбросить нужно именно сетевые настройки. После сброса повторите первые 3 пункта.
6. Проверьте настройки точки доступа. Для этого зайдите в меню Настройки → ‎Ещё → ‎Мобильные сети → ‎Точки доступа (APN). Должна быть выбрана точка доступа internet.*имя_сети_оператора*.ru или evotor.sberbank-tele.com, если у вас смарт-карта от Сбера.
7. Если 3G не ловит, а ловит E, зайдите в меню Ещё → ‎Настройки → Передача данных → Мобильные → нажмите Три точки → ‎Мобильные сети. Выберите тип сети 2G. Если вы находитесь в отдаленном регионе, включите интернет роуминг в том же меню. Если сигнала сети совсем нет, замените смарт-карту на другую из комплекта Эвотор.
8. Если предыдущие действия не помогли, обратитесь в поддержку Эвотор, указав номер смарт-карты из приложения «‎Кассовые сервисы».