Вы искали «неизвестная точка обслуживания»

Чтобы подать заявку на эквайринг в личном кабинете, укажите серийный номер модуля эквайринга. Рассказываем!

Мы обновили Эвотор. Теперь он передаёт в налоговую код товара (тег 1162), поддерживает развозную торговлю, печатает букву «М» в чеках на алкоголь и маркированные товары.

Идентификатор участника ЭДО нужен, чтобы ваш поставщик настроил роуминг и мог отправлять вам документы, если у него другой оператор ЭДО. Ещё он пригодится, если у вас уже есть аккаунт в «Честном знаке», но вы ещё не регистрировались в системе маркировки. Рассказываем, где найти идентификатор.

Иногда в личном кабинете Эвотора при попытке продлить подписку на приложение не открывается страница оплаты. Вместо неё висит пустой экран — как будто сайт не может загрузиться. Рассказываем, что делать.

Такие этапы как «Приложение установлено» и «Приложение оплачено» нельзя установить вручную, они устанавливаются автоматически на основании действий клиента. Т.е. если клиент установил или оплатил приложение, указанное в цели сделки, то сделка сама перейдет на необходимый этап. Для автоматического пе

Эвотор работает со всеми УКЭП на флешке. Сама флешка нужна только в первый раз — потом Эвотор сохранит сертификат, и можно будет подписывать документы просто так. Если у вас не запускаются «Рутокен» Lite или JaCarta LT, скопируйте сертификат на флешку. Если не запускается «Рутокен» с программным сер

Эвотор Power поддерживает два способа интеграции со сторонним сервисом или приложением:

На Эвоторе Power можно вручную отключить или включить отрезчик чековой ленты. Рассказываем!

Иногда в Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор PAY или Эквайринг появляется сообщение Эвотор PAY не готов к работе. Рассказываем, что делать.

Ниже представлен базовый список тем, по которым следует проводить обучение клиента на этапе установки смарт-терминала Эвотор.

Формат фискальных документов (ФФД) — это набор реквизитов в чеке, которые формирует касса и которые принимает ФНС. Актуальных форматов три: 1.05, 1.1 и 1.2.

Эвотор блокирует спам от мобильных операторов. А ещё — скоро будет сканировать штрихкоды сам, без сканера.

Мониторинг — система отслеживания технических параметров смарт-терминалов. С ней можете провести быструю диагностику Эвотора, не приходя на точку, а ещё — подключиться к Эвотору удалённо.

Эвотор перестаёт печатать чеки, и возникает ошибка 3924 — «Необходимо провести профилактические работы». На чеке Эвотор тоже печатает ошибку: «ККТ заблокирована — Необходимо подключение к интернету». Рассказываем, что делать.

Эвотор умеет сам списывать маркированное пиво в потребительской таре. Вам нужно только пробивать чеки — на их основе Эвотор отслеживает остатки и отправляет документы на списание в ЕГАИС. При этом код маркировки автоматически выбывается в «Честном знаке». Рассказываем! Маркированное пиво в потребите

Мы обновили Эвотор. Теперь он предупреждает, если батарея скоро разрядится, и сам активирует эквайринг Эвотор PAY с ПИН-падом Ingenico IPP320.

Мониторинг — система отслеживания технических параметров смарт-терминалов. С ней можете провести быструю диагностику Эвотора, не приходя на точку, а ещё — подключиться к Эвотору удалённо.

Описание: ошибка может возникнуть, если отсутствует физическая связь с ФН, ФН неисправен либо закрыт архив ФН.

ЕГАИС — это база, в которой хранится информация обо всём алкоголе в России. Рассказываем, как устроена это база и как с её помощью торговать.