Движения маркированных товаров между участниками рынка — от поставщика к розничному магазину, от розницы к покупателю и обратно — должен фиксировать «Честный знак». Поэтому когда вы подписываете УПД (универсальный передаточный документ) или УКД (универсальный корректировочный документ) с кодом маркировки, документ уходит на проверку. Рассказываем, как узнать результаты проверки.
В этой статье:
В личном кабинете
Если в Личный кабинет → Документы (ЭДО) вы выбрали По умолчанию подписывать обращения в ЭДО через ЭЦП на терминале, то узнать результаты проверки через личный кабинет Эвотора не получится. В будущем мы научим Эвотор работать с квитанциями, а пока вы можете узнать результаты проверки в личном кабинете «Честного знака».
Если с документом всё хорошо, «Честный знак» переведёт в своей базе данных коды маркировки с вашего поставщика на вас. Мы сообщим об этом, а цвет кода маркировки на странице документа и в списке документов изменится на зелёный. Можете переходить к Приёмке.
Пока проверка не пройдена, не торопитесь принимать товар — если с документом что-то не так, вы потом не сможете законно его продать.
Если «Честный знак» не ответит сразу, код маркировки в документе и в списке документов станет жёлтым. Вы можете Узнать результат проверки на странице документа.
Cтатус Не проверен получат все документы, подписанные или аннулированные ранее. Если хотите, можете обновить статус и узнать фактический результат проверки. Это необязательно.
Если что-то не так с ЭЦП, узнать результат проверки не получится. Мы объясним, что делать, в боковом окне.
Если по результатам проверки окажется, что что-то не так с самим документом, код маркировки в документе и списке документов станет красным. По всем ошибкам мы объясним, Как их исправить.
При аннулировании документ тоже должен пройти проверку. Если аннулирование запросил поставщик, проверка запускается после того, как вы подтвердите запрос. Если аннулирование запросили вы, проверка запускается, когда запрос подтвердит поставщик. На странице документа вы можете Узнать результат проверки.
В дальнейшем проверка проходит так же, как и при подписании документа.
На видео показан процесс проверки документа целиком. Так выглядит проверка документа с ошибкой:
А так — правильного документа:
На Эвоторе
Подпишите документ. Если с ним всё хорошо, «Честный знак» переведёт в своей базе данных коды маркировки с вашего поставщика на вас. Мы сообщим об этом — нажмите Хорошо.
На странице документа и в списке документов появится статус — зелёный код маркировки.
Если «Честный знак» не ответит сразу, код маркировки в документе и в списке документов станет жёлтым. Вы можете запросить результат проверки на странице документа — нажмите на статус.
Нажмите Запросить.
Если что-то не так с ЭЦП, узнать результат проверки не получится. Мы объясним, что делать.
Если по результатам проверки окажется, что что-то не так с самим документом, код маркировки в документе и списке документов станет красным. Нажмите на статус, чтобы узнать, в чём ошибка.
При аннулировании документ тоже должен пройти проверку. Если аннулирование запросил поставщик, проверка запускается после того, как вы подтвердите запрос. Если аннулирование запросили вы, проверка запускается, когда запрос подтвердит поставщик. На странице документа вы можете узнать результат проверки. Для этого нажмите на статус документа, за затем Запросить.
В дальнейшем проверка проходит так же, как и при подписании документа.