Для доступа в ЭДО оператор выдаёт вам лицензию, которую нужно регулярно продлевать. Обычно Эвотор продлевает её сам, когда вы оплачиваете приложение «ЭДО» (или «Маркировка», если вы торгуете маркированными товарами). Если он не смог продлить лицензию сам, сделайте это вручную в личном кабинете Эвотора. Рассказываем!
В личном кабинете Эвотора можно продлить только лицензии, зарегистрированные через личный кабинет Эвотора. Если вы регистрировались напрямую у оператора ЭДО, продлить лицензию вы можете в личном кабинете на сайте оператора.
- Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора по адресу: https://market.evotor.ru/store/auth/login
- Откройте Личный кабинет → Мои покупки → ЭДО → Настройка.
В таблице перечислены все ваши лицензии. Они сгруппированы по ИНН держателя. Для каждой лицензии указан оператор ЭДО, дата окончания срока действия и тип лицензии. Тип зависит от того, как вы регистрировались — через личный кабинет Эвотора или напрямую у оператора ЭДО. Нажав на иконку ID слева, вы можете скопировать идентификатор участника ЭДО.
Чтобы продлить истёкшую лицензию, нажмите Продлить. Если всё хорошо, статус лицензии изменится на Активна.
Если что-то пойдёт не так, личный кабинет сообщит об этом и объяснит, в чём причина. Например, если все сертификаты просрочены, то нужно Привязать новую подпись к оператору ЭДО, после чего повторить продление.
Готово! Можете снова получать и подписывать документы.