Сброс настроек планшетного модуля с помощью Android Recovery. ОС 3.Х и выше с сохранением данных.

Предварительно советуем закрыть кассовую смену!

1. Создайте резервную копию на смарт-терминале.
2. Скачайте и сохраните резервную копию
3. Зайдите в Личный кабинет → Магазины.
4. Запишите название магазина, в котором находится терминал.
5. Зайдите на страницу терминала.
6. Убедитесь, что последняя резервная копия отображается внизу страницы.Если отображаемая резервная копия устаревшая, то не следует приступать к следующему пункту. Советуем дождаться загрузки актуальной резервной копии в облако.
7. Если у Вас установлен УТМ и торгуете алкоголем, убедитесь что все накладные (ТТН) приняты. В противном случае накладные придется перезапрашивать у поставщика повторно.
8. Cбросьте настройки терминала через службу Android Recovery.
9. Зарегистрируйте смарт-терминал на тот же номер телефона, который использовали ранее.
10. На терминале выберите магазин, в котором использовали терминал ранее.
11. Воспользуйтесь инструкцией - восстановите настройки из последней копии.
12. На терминале зайдите в «Еще» → «Обмен» и нажмите «Загрузить данные».

Готово! Вы сбросили настройки и восстановили данные. Если ошибка возникает снова, обратитесь в техподдержку Эвотора.