-
Настроить связь с ОИСМ
В этой статье:
-
Как удалить или переустановить УТМ
В этой статье:
-
Необходимые документы и доступы
Для предоставления сервисных услуг в первую очередь необходимо подписание оферты сервисного партнерства в карточке клиента в разделе “Документы”. Подробная инструкция о подписании документов есть в статье по ссылке.
-
Настройки «Мобильного кассира»
В этой статье рассказываем про дополнительные настройки «Мобильного кассира».
-
Проверить подержанный Эвотор перед покупкой
Эвотор, однажды зарегистрированный на одну компанию, можно отвязать от учётной записи и зарегистрировать на другую компанию. Если вы покупаете подержанный Эвотор с рук, — рассказываем, как проверить, что он готов к работе.
-
Как восстановить пароль от личного кабинета
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Эвотора:
-
Помарочный учёт
С 1 октября 2018 года действуют новые правила маркировки и отслеживания крепкого алкоголя:
-
ЕГАИС. Вскрыть тару с алкоголем
Некоторые предприниматели продают алкоголь на розлив. Например, разливают пиво из кег по бутылкам или вино из бутылок по бокалам. Отчёт о каждой вскрытой таре надо отправить в ЕГАИС. Для этого в «Управлении ассортиментом» есть документы «Вскрытие тары из регистра I» и «Вскрытие тары из регистра II».
-
Как активировать промокод на покупки / Бонусные коды
Бонусными кодами можно оплачивать приложения в Эвотор.Маркете. У каждого кода есть номинал в баллах. Потратили код на 100 баллов — получили скидку 100 рублей. Рассказываем, как пользоваться кодами.
-
Как установить «Мобильный кассир»
Минимальные требования:
-
Перейти на документооборот ЕГАИС 4 версии
Иногда после обновления УТМ Эвотор не переходит сам на документооборот 4 версии. Из-за этого поставщики не могут отправлять вам документы. Рассказываем, что делать, если вы обновили УТМ, а версия документооборота не изменилась.
-
Подключить СБП через «Я Пэй»
«Я Пэй» — платежный сервис компании «Яндекс». Он предназначен для быстрого и безопасного приема платежей по СБП. Рассказываем!
-
Возможные ошибки при работе с ЭЦП
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0
-
Форматы фискальных документов
Формат фискальных документов (ФФД) — это набор информации, составляющей чеки, кассовые отчёты и другие документы, которые онлайн-касса передаёт в налоговую и другие контролирующие органы. Рассказываем, какие есть форматы, чем они различаются и зачем нужны.
-
Автономный POS-терминал и режим POS-терминал
С помощью приложения «Автономный POS-терминал» вы можете принимать платежи банковскими картами без использования кассовых функций и фискализации чеков. Кроме оплаты доступен возврат, просмотр истории слип-чеков и повторная печать чека. Рассказываем!
-
Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»
-
Активировать эквайринг Эвотор PAY на ПИН-паде PAX SP-30
Эквайринг Эвотор Pay может работать на Эвоторе любой модели с ПИН-падом PAX SP-30. Рассказываем, как его активировать.
-
Не зачислились деньги на Эвотор-счёт
Обычно деньги на Эвотор-счет зачисляются за 1 рабочий день. Если срок зачисления прошел, а деньги не зачислились, напишите нашему боту Еве — она поможет решить проблему.
-
Отправить исходящий документ
Исходящие документы ЭДО — это электронные документы, которые вы можете отправлять своим поставщикам через систему электронного документооборота (ЭДО). Они подтверждают приемку товаров, оформление возвратов и внесение корректировок.
-
Как добавить контрагента в ЕГАИС
Для того чтобы работать с контрагентом в системе ЕГАИС, необходимо добавить его в свой аккаунт. Рассказываем!