Вы искали «ошибка 4336»

Обычно Эвотор обновляется сам, если подключён к интернету. Если он не обновился сам, можете обновить его с флешки по этой инструкции.

В этой статье:

Повысили стабильность работы компонента.

EthOverUsb_2.4.1 (02.10.2024) Исправили проблему, из-за которой при отсутствии связи с ОИСМ приложение «EoU» ожидало ответ 60 секунд, из-за чего проверка марки завершалась некорректно и возникала ошибка «Приложение «EoU» не найдено». Добавили расширенное логирование службы «EoU» для улучшения диагно

На Эвоторе 6 исправили проблему, когда в случае отсутствия ФН при открытии раздела «Обслуживание кассы» возникала бесконечная загрузка и раздел не открывался.

Если во время продажи чек зажевало или требуется повторно распечатать чек или отчёт. Рассказываем, что делать.

Добавили новые виды товара:

В этой статье:

Мониторинг — система отслеживания технических параметров смарт-терминалов. С ней можете провести быструю диагностику Эвотора, не приходя на точку, а ещё — подключиться к Эвотору удалённо.

Если при работе с документами ЕГАИС возникает ошибка «Отсутствует подключение к УТМ» или при открытии приложения Алкоголь внизу экрана указано «УТМ: Нет связи», то проверьте запущен ли УТМ. Выполните запуск в разделе Настройки → ЕГАИС → Настроить УТМ → На терминале / По локальной сети.

В этой статье:

С 15 февраля 2024 года онлайн-касса может проверить марку только при наличии у компании собственного токена. Это обусловлено введением технических ограничений на доступ к онлайн-проверке марок со стороны «Честного знака». Рассказываем, как это работает.

В этой статье:

Эквайринг Эвотор Pay может работать на Эвоторе любой модели с ПИН-падом PAX SP-30. Рассказываем, как его активировать.

Уведомление возникает при попытке выполнить продажу по карте, если клиент произвел оплату, деньги успешно списались с его карты, но операция не прошла фискализацию и чек не был отправлен в ОФД по какой-либо причине. Рассказываем, как убрать уведомление.

Для Эвотор 5, 5i.

Иногда для решения проблемы с приложением его надо переустановить. Рассказываем, как это сделать!

Мы научили Эвотор удалять старые записи о продажах, возвратах, поступлениях товара и т. д. А ещё — сделали так, чтобы вы могли ввести реквизиты покупателя, если продаёте товар по предоплате или в кредит.

Мы обновляем Эвотор: добавили в чек реквизиты покупателя и научили смарт-терминал оформлять возврат без чека продажи с учётом скидки при покупке. А ещё — исправили старые ошибки. Версия прошивки планшета не изменится.

Вы можете выходить в интернет прямо с Эвотора. Для этого установите на него браузер.