Продажа (выбытие)

Онлайн и офлайн-проверка кодов маркировки / Разрешительный режим

С 15 февраля 2024 года онлайн-касса может проверить марку только при наличии у компании собственного токена. Это обусловлено введением технических ограничений на доступ к онлайн-проверке марок со стороны «Честного знака». Рассказываем, как это работает.

Механизм проверки кода маркировки уже работает в сервисе «Маркировка» с осени 2023 года.

В этой статье:

Разрешительный режим
Выпустить токен
1. С помощью ЭЦП через личный кабинет Эвотора
2. В личном кабинете «Честного знака»
Настроить токен ККТ и CDN на Эвоторе
Как настроить онлайн-проверку
Как настроить офлайн-проверку
Как очистить базу марок в локальном модуле от «Честного знака»
Ошибки/Результаты при онлайн-проверке кодов маркировки

Разрешительный режим

Для каждой товарной группы свои сроки запуска проверок. Первой группой идут табачные изделия, пиво и слабоалкогольные напитки в кегах с 1 апреля 2024 года, остальные товарные группы позже.
Подробнее про сроки запуска онлайн-проверок для товарных групп читайте здесь.

С 1 марта 2025 года — режим офлайн-проверки становится обязательным для пива, антисептиков, БАДов, товаров лёгкой промышленности, обуви, шин, фотоаппаратов, духов, молочной продукции, упакованной воды, табачных изделий, медицинских изделий и кресел-колясок, за исключением безалкогольных напитков.
Подробнее про сроки запуска офлайн-проверок для товарных групп читайте здесь.

До введения разрешительного режима у вас есть 3 варианта работы:

Отключить проверку;
Внести свой токен / ключ из «Честного знака» и включить проверку;
Включить проверку, но разрешать добавлять товар в чек, даже если марка проверку не прошла.

Разрешительный режим для маркированного пива настраивается отдельно в приложении «Алкоголь».
Как настроить токен для работы с маркированным пивом

Как работают онлайн и офлайн-проверки?

Принцип работы заключается в том, что Эвотор обращается к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки. Если, согласно данным системы, продажа товара запрещена, ПО уведомляет об этом продавца.

В чем отличие онлайн от офлайн-проверок?

Разрешительный режим онлайн — обязательная онлайн-проверка кода маркировки в системе «Честный знак» при продаже товара на кассе, при которой проверяется состояние марки в «‎Честном знаке»‎.

Разрешительный режим офлайн — это такая же обязательная проверка кода маркировки в системе «Честный знак», но применяется в случае отсутствия ответа при онлайн-проверке. Офлайн-проверка позволяет проверять товар даже без доступа к интернету, используя запрос в локальную базу данных, загруженную через «Локальный модуль» от «Честного знака».

С активированной функцией офлайн-проверки при продаже маркированного товара, если при онлайн-проверке не удалось получить ответ от «Честного знака», марка автоматически отправится на проверку через установленный на Эвотор локальный модуль «Честного знака», в котором хранится база заблокированных марок. Например, когда марка не успела провериться или не удалось получить ответ от серверов «Честного знака».

В чем отличие онлайн и офлайн-проверок в «‎Честном знаке»‎ от проверок по ФФД 1.2?

При проверке марки по ФФД 1.2 в ОИСМ выдается один из статусов: [М+] или [М-] и [М].
Значения [М-], [М] или [М+] при продаже и в чеке
При онлайн и офлайн-проверке проверяется состояние марки в «‎Честном знаке»‎: была ли она нанесена на товар, была ли она продана ранее, вводили ли её в оборот и не заблокирована ли её продажа федеральным органом власти.

Если активна опция офлайн-проверки, марка товара проверяется по загруженной базе данных заблокированных марок из локального модуля «Честного знака». Если на Эвоторе отсутствует подключение к сети и марка проверяется через офлайн-проверку, результат проверки ОИСМ всегда будет [М]. Чтобы результат проверки был [М+], на Эвоторе должно быть постоянное подключение к интернету и корректно настроена проверка ОИСМ.
Значения [М-], [М] или [М+] при продаже и в чеке
Уведомление «Нет сети» при подключении по Wi-Fi
Не работает мобильный интернет

Онлайн и офлайн-проверки более информативны и предупредят о проблемах с маркой до её добавления в чек.

Для корректной работы онлайн и офлайн-проверок нужен правильно настроенный сканер. В противном случае марка может быть считана неверно и выдавать ошибки при проверке.
Как перевести сканер в режим эмуляции COM-порта

Выпустить токен

Выпустить токен для онлайн и офлайн-проверок можно двумя способами:

Через личный кабинет Эвотора с помощью ЭЦП юрлица, которую вы используете в «Честном знаке». После этого токен подтянется на кассу автоматически.
Через личный кабинет «Честного знака», а затем добавить его на Эвотор:

вручную или с помощью сканера;
ввести в личном кабинете Эвотора, после чего он подтянется на кассу автоматически.

С помощью ЭЦП через личный кабинет Эвотора

Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройки.
Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Выпустить (необходима ЭЦП).
Подключите сертификат ЭЦП и настройте ПК для работы с ЭЦП, если ранее не настраивали.
Как настроить ЭЦП
Если ЭЦП настроена, переходите к следующему шагу.
Выберите сертификат ЭЦП, который вы используете в личном кабинете «Честного знака». Нажмите Выпустить.

Готово! Токен выпущен. Теперь он будет отображаться в личном кабинете. Его можно скопировать, отобразить в виде QR-кода или перевыпустить.
Настройте токен и CDN-серверы для онлайн проверки, в этот момент токен автоматически подтянется на кассу.

Если у вас несколько ЮЛ/ИП, то можете выпустить токен для каждого ЮЛ/ИП, просто выбирая необходимый сертификат ЭЦП. Токен создается для конкретного ИНН и он подтянется на кассы, зарегистрированные на этот ИНН.

В личном кабинете «Честного знака»

Чтобы выпустить токен:

Войдите в ЛК «Честного знака» под сертификатом ЮЛ/ИП.
Перейдите в раздел Профиль.
На вкладке Данные участника найдите поле Токен для контрольно-кассовой техники. Нажмите Сгенерировать токен.

Готово! В этой строке появился токен, который нужно указать на Эвоторе. Это можно сделать двумя способами.

Ввести токен вручную на Эвоторе или отсканировать QR-код

Как ввести токен вручную

Чтобы вывести QR-код, нажмите на иконку сканирования.

Отсканируйте QR-код подключенным к Эвотору сканером.

Если не удалось сгенерировать QR-код на сайте «Честного знака», то вы можете сгенерировать его в стороннем сервисе. Например, сервис:Яндекс-Qr

Ввести токен в личном кабинете Эвотора

Можно указать токен в личном кабинете Эвотора, после чего он подтянется на кассу автоматически. Рассказываем!

Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройки.
Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Ввести вручную.
Скопируйте токен из личного кабинета «Честного знака» и вставьте его в соответствующее поле. Нажмите Сохранить.

Если в личном кабинете несколько организаций, в выпадающем списке выберите нужную и введите токен для каждой. Токен создается для конкретного ИНН и он подтянется на кассы, зарегистрированные на этот ИНН.
Готово! Токен добавлен. Теперь он будет отображаться в личном кабинете. Его можно скопировать, отобразить в виде QR-кода или отредактировать.
Настройте токен и CDN-серверы для онлайн проверки, в этот момент токен автоматически подтянется на кассу.

Настроить токен ККТ и CDN на Эвоторе

Токен создается для одного ИНН. Один и тот же токен может быть использован на всех терминалах, связанных с этим ИНН.

В приложении «Маркировка»

Чтобы ввести токен на Эвоторе:

Зайдите в приложение Маркировка → Перейти в Маркировку.
Перейдите в Настройку торговли.
Нажмите Изменить в меню Проверка марки перед продажей.
Выберите Онлайн в Честном знаке и нажмите Настроить токен и сервер (CDN).
Появится окно ввода токена.

При ручном добавлении токена используйте строчные латинские буквы и символ «-» в качестве разделителя.

Если токен подтянулся автоматически после настройки в личном кабинете Эвотора, переходите к следующему шагу.
Введите токен или отсканируйте ранее сгенерированный QR-код подключенным к Эвотору сканером и нажмите К подключению сервера CDN.

6. Токен будет установлен на кассу. Выберите сервер для проверки марки (CDN), для этого нажмите К подключению сервера CDN.

Настройка CDN позволяет выбрать наиболее быстрый сервер для онлайн-проверки марки в «Честном знаке», что позволит сократить время на проверку марки при продаже.

Если ранее вы настраивали токен, то сервер CDN настроится автоматически. Будет выбран самый быстрый сервер из имеющихся.

7. После нажатия кнопки К подключению сервера CDN Эвотор сам выберет оптимальный сервер CDN с наименьшим временем выполнения запроса.

Если время проверки вас не устраивает, нажмите Обновить сервер. Эвотор запросит список CDN и автоматически выберет оптимальный сервер.

При необходимости можете выбрать сервер CDN вручную. Тогда Эвотор перестанет автоматически выбирать оптимальный сервер и всегда будет использовать выбранный вручную. Для выхода из ручного режима нажмите Выбирать автоматически.

В приложении «Продажа табака»

Токен и сервер CDN нужно настраивать в приложении «Маркировка».

В приложении «Маркировка лекарств»

Функционал реализован в приложении «Маркировка лекарств», приобретать отдельное приложение «Маркировка» не требуется.

Чтобы ввести токен на Эвоторе в приложении «Маркировка лекарств»:

На главном экране Эвотора перейдите в раздел Настройки → Маркировка.
Введите токен и настройте серверы CDN по аналогии с приложением «Маркировка», начиная с пункта 3.

Эвотор зависает при настройке сервера CDN

Если после ввода токена Эвотор зависает на настройке сервера CDN, то:

Перезагрузите Эвотор.
Если смарт-терминал подключен по wi-fi, перезагрузите роутер.
Повторите попытку настройки сервера CDN.

Если это не помогло или вы подключены к общедоступному Wi-Fi, то:

Подключите смарт-терминал к другому источнику интернета, например, раздайте Wi-Fi с телефона.
Перезагрузите смарт-терминал повторите попытку настройки сервера CDN.

Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в поддержку Эвотора.

Как настроить онлайн-проверку

Минимальные версии:

Приложение «Маркировка» — 3.6.7;
Evotor POS — 8.16.3.1;
ФФД 1.2.

Если версии приложений ниже, обратитесь в поддержку Эвотор.

Функционал разрешительного режима будет работать для всех товарных групп, но сроки обязательной онлайн-проверки для каждой категории различаются. На Эвоторе уже готов необходимый функционал и обновления — достаточно настроить онлайн-проверку, и она автоматически будет применяться ко всем товарным группам после их появления на Эвоторе.

Как включить онлайн-проверку

Инструкция подходит к любым маркированным товарам, кроме маркированного пива.
Онлайн-проверка кода маркировки в «Честном знаке» при работе с маркированным пивом / Разрешительный режим

В личном кабинете Эвотора

В личном кабинете Эвотора вы можете настроить онлайн-проверку и другие проверки маркированных товаров.

Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройка.
Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Настроить.
Если у вас в личном кабинете несколько организаций, выберите нужную из списка.
Галочками отметьте одну или несколько касс, на которые вы планируете отправить настройки.
В правой части экрана отметьте нужные параметры:
1. Получать вес товара из марки — Эвотор будет сам подставлять товар в чек, если в коде маркировки есть вес.
2. Включить проверку марки на соответствие товару — при продаже маркированных товаров Эвотор сверит, совпадает ли штрихкод товара в карточке товара с GTIN товара в коде маркировки, и предупредит, если они не совпали.
Настройте Онлайн-проверку марки (для разрешительного режима). Выберите тип проверки марки на «законность продажи»:
1. Не проверять — если хотите отключить все проверки кода маркировки.
2. В «Честном знаке» — если хотите, чтобы код маркировки проверялся напрямую в «‎Честном знаке»‎.
3. Локально — обращения в «Честный знак» не будет, зато пройдет проверка на то, что отсканированная марка ранее не продавалась на этой кассе. Эта проверка необязательна по закону и не требует доступа в интернет. Рекомендуем выбирать эту опцию, если вы работаете в автономном режиме.
  
  Если выбрали ‎В «Честном знаке», при необходимости активируйте тумблер Разрешать продажу марки при отрицательном результате проверки. Тогда кассир сможет добавить такой товар в чек. При возникновении ошибки появится пункт Добавить в чек.
Настройте Проверку сроков годности: выберите, за какое количество дней до окончания сроков годности начать уведомлять:
1. 1 день;
2. 3 дня;
3. 5 дней.
  
  При необходимости активируйте тумблер Не разрешать продавать с истёкшим сроком годности. Если включите, возможности добавить просроченный товар в чек не будет. Если оставите неактивным, кассир будет получать уведомление, что товар просрочен, но сможет добавить товар в чек под свою ответственность.
Когда настроите все нужные параметры, нажмите Отправить на кассы.

На данный момент нельзя просмотреть текущие настройки на кассе, можно только отправить новые. После отправки настроек из личного кабинета на Эвоторе, в приложении Маркировка → Перейти в Маркировку во вкладке Настройка торговли можно их увидеть.

Готово! После отправки дождитесь статуса Настройки получены. Эвотор получит настройки автоматически, ничего подтверждать на кассе не нужно.