Продажа (выбытие)

Для онлайн-проверки в системе «Честный знак» сейчас используется общий токен доступа, но с 15 февраля онлайн-касса может проверить марку только при наличии у компании собственного токена. Это обусловлено введением технических ограничений на доступ к онлайн-проверке марок со стороны «Честного знака». Рассказываем, как это работает.

Механизм проверки кода маркировки уже работает в сервисе «Маркировка» с осени 2023 года. 

В этой статье:

1. Разрешительный режим
2. Выпустить токен
   1. С помощью ЭЦП через личный кабинет Эвотора
   2. В личном кабинете «Честного знака»
3. Настроить токен ККТ и CDN на Эвоторе
4. Как настроить онлайн-проверку
5. Ошибки/Результаты при онлайн-проверке кодов маркировки

Разрешительный режим

Разрешительный режим — обязательная онлайн-проверка кода маркировки в системе «Честный знак» при продаже товара на кассе.

Для каждой товарной группы свои сроки запуска онлайн-проверок. Первой группой идут табачные изделия, пиво и слабоалкогольные напитки в кегах с 1 апреля 2024 года, остальные товарные группы позже.           
Подробнее про сроки запуска онлайн-проверок для товарных групп читайте здесь.

До введения разрешительного режима у вас есть 3 варианта работы:

1. Отключить проверку;
2. Внести свой токен / ключ из «Честного знака» и включить проверку;
3. Включить проверку, но разрешать добавлять товар в чек, даже если марка проверку не прошла.

Выпустить токен

Выпустить токен для онлайн-проверок можно двумя способами:

1. Через личный кабинет Эвотора с помощью ЭЦП юрлица, которую вы используете в «Честном знаке». После этого токен подтянется на кассу автоматически.
2. Выпустить токен в личном кабинете «Честного знака», а затем добавить его на Эвотор с помощью сканера либо ввести вручную.

С помощью ЭЦП через личный кабинет Эвотора

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
2. Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройки.
3. Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Выпустить (необходима ЭЦП).
4. Подключите сертификат ЭЦП и настройте ПК для работы с ЭЦП, если ранее не настраивали.    
   Как настроить ЭЦП      
   Если ЭЦП настроена, переходите к следующему шагу.
5. Выберите сертификат ЭЦП, который вы используете в личном кабинете «Честного знака». Нажмите Выпустить.      
    
   Готово! Токен выпущен. Его можно скопировать, отобразить в виде QR-кода или перевыпустить.
6. Настройте токен и CDN-серверы для онлайн проверки, в этот момент токен автоматически подтянется на кассу.

Если у вас несколько ЮЛ/ИП, то можете выпустить токен для каждого ЮЛ/ИП, просто выбирая необходимый сертификат ЭЦП. Токен создается для конкретного ИНН и он подтянется на кассы, зарегистрированные на этот ИНН.

В личном кабинете «Честного знака»

Чтобы выпустить токен: 

1. Войдите в ЛК «Честного знака» под сертификатом ЮЛ/ИП.
2. Перейдите в раздел Профиль.
3. На вкладке Данные участника найдите поле Токен для контрольно-кассовой техники. Нажмите Сгенерировать токен.
4. После этого появится токен, который необходимо указать на смарт-терминале Эвотор. Вы можете указать его вручную или отсканировать QR-код. Чтобы вывести QR-код, нажмите на иконку сканирования.

  5.  Отсканируйте QR-код подключенным к Эвотору сканером.      

Готово! Вы выпустили токен.

Настроить токен ККТ и CDN на Эвоторе 

Видео-инструкция по настройке токена

Чтобы ввести токен на Эвоторе:

1. Зайдите в приложение Маркировка → Перейти в Маркировку.        
   
2. Перейдите в Настройку торговли.        
   
3. Нажмите Изменить в меню Проверка марки перед продажей.        
   
4. Выберите Онлайн в Честном знаке и нажмите Настроить токен и сервер (CDN).        
   
5. Появится окно ввода токена.     
   Если токен подтянулся автоматически после настройки в личном кабинете Эвотора, переходите к следующему шагу.    
   Введите токен или отсканируйте ранее сгенерированный QR-код подключенным к Эвотору сканером и нажмите К подключению сервера CDN.    
   
6. Токен будет установлен на кассу. Выберите сервер для проверки марки (CDN), для этого нажмите К подключению сервера CDN.       
    

  7.  После нажатия кнопки К подключению сервера CDN Эвотор сам выберет оптимальный сервер CDN с наименьшим временем выполнения запроса.

Если время проверки вас не устраивает, нажмите Обновить сервер. Эвотор запросит список CDN и автоматически выберет оптимальный сервер.

При необходимости можете выбрать сервер CDN вручную. Тогда Эвотор перестанет автоматически выбирать оптимальный сервер и всегда будет использовать выбранный вручную. Для выхода из ручного режима нажмите Выбирать автоматически.

Эвотор зависает при настройке сервера CDN

Если после ввода токена Эвотор зависает на настройке сервера CDN, то:

1. Перезагрузите смарт-терминал.
2. Если терминал подключен по wi-fi, перезагрузите роутер.
3. Повторите попытку настройки сервера CDN.

Если это не помогло или вы подключены к общедоступному Wi-Fi, то:

1. Подключите смарт-терминал к другому источнику интернета, например, раздайте Wi-Fi с телефона.
2. Перезагрузите смарт-терминал повторите попытку настройки сервера CDN.

Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в поддержку Эвотора.

Как настроить онлайн-проверку

В чем отличие онлайн-проверок в Честном знаке от проверок по ФФД 1.2?

• При проверке марки по ФФД 1.2 выдается один из статусов: [М+] или [М-]. 
• При онлайн-проверке проверяется состояние марки в «Честном знаке»‎: была ли она нанесена на товар, была ли она продана ранее, вводили ли её в оборот и не заблокирована ли её продажа федеральным органом власти.

Онлайн проверка более информативна и предупредит о проблемах с маркой до её добавления в чек. 

Как включить онлайн-проверку

В приложении «Маркировка»

Инструкция подходит к любым маркированным товарам, кроме маркированного пива. 

Чтобы включить функцию:

1. Откройте приложение Маркировка на главном экране Эвотора. Выберите Перейти в маркировку, а затем Настройка торговли.
2. Нажмите Изменить в пункте «Проверка марки перед продажей». В зависимости от настроек текст пункта изменяется.      
   

В пункте «Проверка марки перед продажей» нажмите Изменить.

• Если хотите отключить онлайн проверку, выберите пункт ‎Не проверять.
• Если хотите, чтобы код маркировки проверялся напрямую в «‎Честном знаке»‎, выберите пункт Онлайн в Честном знаке.

Если выбрали ‎Онлайн в Честном знаке, после этого определите, что делать с маркой, которая не прошла проверку.

• Запрещать — кассир не сможет продать товар. При возникновении ошибки проверки не будет кнопки Добавить в чек.     
  
• Разрешать — кассир сможет добавить такой товар в чек. При возникновении ошибки проверки появится кнопка Добавить в чек.     
  

По умолчанию в настройках приложения установлено проверять марку «Локально» на кассе по базе проданных марок и «Запрещать добавлять марку с ошибкой в чек».

В приложении «Продажа табака»

Настройки нужно устанавливать в приложении Маркировка. От них будут зависеть результаты проверки:

• Если установлено «‎Онлайн в Честном знаке» — код маркировки будет проверяться онлайн.
• Если установлено «Локально» — код маркировки будет проверяться локально на повторное выбытие.
• Если разрешена продажа с ошибкой — будет возможность добавить товар в чек.
• Если запрещена продажа с ошибкой, то в диалоге не будет возможности добавить товар в чек.

Ошибки/Результаты при онлайн-проверке кодов маркировки

При возникновении ошибок при онлайн проверке ознакомьтесь со статьей: Ошибки/Результаты при онлайн-проверке марок