Продажа (выбытие)

С 15 февраля 2024 года онлайн-касса может проверить марку только при наличии у компании собственного токена. Это обусловлено введением технических ограничений на доступ к онлайн-проверке марок со стороны «Честного знака». Рассказываем, как это работает.

Механизм проверки кода маркировки уже работает в сервисе «Маркировка» с осени 2023 года. 

В этой статье:

1. Разрешительный режим
2. Выпустить токен
   1. С помощью ЭЦП через личный кабинет Эвотора
   2. В личном кабинете «Честного знака»
3. Настроить токен ККТ и CDN на Эвоторе
4. Как настроить онлайн-проверку
   1. В личном кабинете Эвотора
   2. В приложении «Маркировка»
   3. В приложении «Продажа табака»
5. Ошибки/Результаты при онлайн-проверке кодов маркировки

Разрешительный режим

Разрешительный режим — обязательная онлайн-проверка кода маркировки в системе «Честный знак» при продаже товара на кассе.

Для каждой товарной группы свои сроки запуска онлайн-проверок. Первой группой идут табачные изделия, пиво и слабоалкогольные напитки в кегах с 1 апреля 2024 года, остальные товарные группы позже.                 
Подробнее про сроки запуска онлайн-проверок для товарных групп читайте здесь.

До введения разрешительного режима у вас есть 3 варианта работы:

1. Отключить проверку;
2. Внести свой токен / ключ из «Честного знака» и включить проверку;
3. Включить проверку, но разрешать добавлять товар в чек, даже если марка проверку не прошла.

Выпустить токен

Выпустить токен для онлайн-проверок можно двумя способами:

1. Через личный кабинет Эвотора с помощью ЭЦП юрлица, которую вы используете в «Честном знаке». После этого токен подтянется на кассу автоматически.
2. Через личный кабинет «Честного знака», а затем добавить его на Эвотор:

• вручную или с помощью сканера;
• ввести в личном кабинете Эвотора, после чего он подтянется на кассу автоматически.

С помощью ЭЦП через личный кабинет Эвотора

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
2. Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройки.
3. Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Выпустить (необходима ЭЦП).
4. Подключите сертификат ЭЦП и настройте ПК для работы с ЭЦП, если ранее не настраивали.          
   Как настроить ЭЦП            
   Если ЭЦП настроена, переходите к следующему шагу.
5. Выберите сертификат ЭЦП, который вы используете в личном кабинете «Честного знака». Нажмите Выпустить.            
          
   Готово! Токен выпущен. Теперь он будет отображаться в личном кабинете. Его можно скопировать, отобразить в виде QR-кода или перевыпустить.     
   
6. Настройте токен и CDN-серверы для онлайн проверки, в этот момент токен автоматически подтянется на кассу.

Если у вас несколько ЮЛ/ИП, то можете выпустить токен для каждого ЮЛ/ИП, просто выбирая необходимый сертификат ЭЦП. Токен создается для конкретного ИНН и он подтянется на кассы, зарегистрированные на этот ИНН.

В личном кабинете «Честного знака»

Чтобы выпустить токен: 

1. Войдите в ЛК «Честного знака» под сертификатом ЮЛ/ИП.
2. Перейдите в раздел Профиль.
3. На вкладке Данные участника найдите поле Токен для контрольно-кассовой техники. Нажмите Сгенерировать токен.

Готово! В этой строке появился токен, который нужно указать на Эвоторе. Это можно сделать двумя способами.

Ввести токен вручную на Эвоторе или отсканировать QR-код

Как ввести токен вручную

Чтобы вывести QR-код, нажмите на иконку сканирования.     
 

Отсканируйте QR-код подключенным к Эвотору сканером.            

Ввести токен в личном кабинете Эвотора

Можно указать токен в личном кабинете Эвотора, после чего он подтянется на кассу автоматически. Рассказываем!

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
2. Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройки.
3. Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Ввести вручную.
4. Скопируйте токен из личного кабинета «Честного знака» и вставьте его в соответствующее поле. Нажмите Сохранить.     
       
   Если в личном кабинете несколько организаций, в выпадающем списке выберите нужную и введите токен для каждой. Токен создается для конкретного ИНН и он подтянется на кассы, зарегистрированные на этот ИНН.
   
5. Готово! Токен добавлен. Теперь он будет отображаться в личном кабинете. Его можно скопировать, отобразить в виде QR-кода или отредактировать.
   
6. Настройте токен и CDN-серверы для онлайн проверки, в этот момент токен автоматически подтянется на кассу.

Настроить токен ККТ и CDN на Эвоторе 

Видео-инструкция по настройке токена

Чтобы ввести токен на Эвоторе:

1. Зайдите в приложение Маркировка → Перейти в Маркировку.              
   
2. Перейдите в Настройку торговли.              
   
3. Нажмите Изменить в меню Проверка марки перед продажей.              
   
4. Выберите Онлайн в Честном знаке и нажмите Настроить токен и сервер (CDN).              
   
5. Появится окно ввода токена.           
   Если токен подтянулся автоматически после настройки в личном кабинете Эвотора, переходите к следующему шагу.          
   Введите токен или отсканируйте ранее сгенерированный QR-код подключенным к Эвотору сканером и нажмите К подключению сервера CDN.          
   
6. Токен будет установлен на кассу. Выберите сервер для проверки марки (CDN), для этого нажмите К подключению сервера CDN.             
    

  7.  После нажатия кнопки К подключению сервера CDN Эвотор сам выберет оптимальный сервер CDN с наименьшим временем выполнения запроса.

Если время проверки вас не устраивает, нажмите Обновить сервер. Эвотор запросит список CDN и автоматически выберет оптимальный сервер.

При необходимости можете выбрать сервер CDN вручную. Тогда Эвотор перестанет автоматически выбирать оптимальный сервер и всегда будет использовать выбранный вручную. Для выхода из ручного режима нажмите Выбирать автоматически.

Эвотор зависает при настройке сервера CDN

Если после ввода токена Эвотор зависает на настройке сервера CDN, то:

1. Перезагрузите Эвотор.
2. Если смарт-терминал подключен по wi-fi, перезагрузите роутер.
3. Повторите попытку настройки сервера CDN.

Если это не помогло или вы подключены к общедоступному Wi-Fi, то:

1. Подключите смарт-терминал к другому источнику интернета, например, раздайте Wi-Fi с телефона.
2. Перезагрузите смарт-терминал повторите попытку настройки сервера CDN.

Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в поддержку Эвотора.

Как настроить онлайн-проверку

В чем отличие онлайн-проверок в Честном знаке от проверок по ФФД 1.2?

• При проверке марки по ФФД 1.2 выдается один из статусов: [М+] или [М-]. 
• При онлайн-проверке проверяется состояние марки в «Честном знаке»‎: была ли она нанесена на товар, была ли она продана ранее, вводили ли её в оборот и не заблокирована ли её продажа федеральным органом власти.

Онлайн проверка более информативна и предупредит о проблемах с маркой до её добавления в чек. 

Как включить онлайн-проверку

Инструкция подходит к любым маркированным товарам, кроме маркированного пива. 

В личном кабинете Эвотора

В личном кабинете Эвотора вы можете настроить онлайн-проверку и другие проверки маркированных товаров. 

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Эвотора.
2. Слева выберите раздел Маркировка или перейдите в Мои приложения → Маркировка → Настройка.
3. Опуститесь ниже до блока Торговля маркированным товаром, нажмите Настроить.
4. Если у вас в личном кабинете несколько организаций, выберите нужную из списка.
5. Галочками отметьте одну или несколько касс, на которые вы планируете отправить настройки.
6. В правой части экрана отметьте нужные параметры:
   1. Получать вес товара из марки — Эвотор будет сам подставлять товар в чек, если в коде маркировки есть вес.
   2. Включить проверку марки на соответствие товару — при продаже маркированных товаров Эвотор сверит, совпадает ли штрихкод товара в карточке товара с GTIN товара в коде маркировки, и предупредит, если они не совпали.
7. Настройте Онлайн-проверку марки (для разрешительного режима). Выберите тип проверки марки на «законность продажи»:
   1. Не проверять — если хотите отключить все проверки кода маркировки.
   2. В «Честном знаке» — если хотите, чтобы код маркировки проверялся напрямую в «‎Честном знаке»‎.
   3. Локально — обращения в «Честный знак» не будет, зато пройдет проверка на то, что отсканированная марка ранее не продавалась на этой кассе. Эта проверка необязательна по закону и не требует доступа в интернет. Рекомендуем выбирать эту опцию, если вы работаете в автономном режиме.   
      
      Если выбрали ‎В «Честном знаке», при необходимости активируйте тумблер Разрешать продажу марки при отрицательном результате проверки. Тогда кассир сможет добавить такой товар в чек. При возникновении ошибки появится пункт Добавить в чек.
8. Настройте Проверку сроков годности: выберите, за какое количество дней до окончания сроков годности начать уведомлять:
   1. 1 день;
   2. 3 дня;
   3. 5 дней.   
      
      При необходимости активируйте тумблер Не разрешать продавать с истёкшим сроком годности. Если включите, возможности добавить просроченный товар в чек не будет. Если оставите неактивным, кассир будет получать уведомление, что товар просрочен, но сможет добавить товар в чек под свою ответственность.
9. Когда настроите все нужные параметры, нажмите Отправить на кассы. 

Готово! После отправки дождитесь статуса Настройки получены. Эвотор получит настройки автоматически, ничего подтверждать на кассе не нужно.

В приложении «Маркировка»

Чтобы включить функцию:

1. Откройте приложение Маркировка на главном экране Эвотора. Выберите Перейти в маркировку, а затем Настройка торговли.
2. Нажмите Изменить в пункте «Проверка марки перед продажей». В зависимости от настроек текст пункта изменяется.            
   

В пункте «Проверка марки перед продажей» нажмите Изменить.

• Если хотите отключить онлайн проверку, выберите пункт ‎Не проверять.
• Если хотите, чтобы код маркировки проверялся напрямую в «‎Честном знаке»‎, выберите пункт Онлайн в Честном знаке.

Если выбрали ‎Онлайн в Честном знаке, при необходимости активируйте тумблеры:

• Разрешать продажу марки при отрицательном результате проверки;
• Разрешать продажу марки при отсутствии ответа от Честного знака.

Если тумблер неактивен — кассир не сможет продать товар. При возникновении ошибки проверки не будет кнопки Добавить в чек.           

Если тумблер активен — кассир сможет добавить такой товар в чек. При возникновении ошибки проверки появится кнопка Добавить в чек.           

По умолчанию в настройках приложения установлено проверять марку «Локально» на кассе по базе проданных марок и «Запрещать добавлять марку с ошибкой в чек».

В приложении «Продажа табака»

Настройки нужно устанавливать в приложении Маркировка. От них будут зависеть результаты проверки:

• Если установлено «‎Онлайн в Честном знаке» — код маркировки будет проверяться онлайн.
• Если установлено «Локально» — код маркировки будет проверяться локально на повторное выбытие.
• Если разрешена продажа с ошибкой — будет возможность добавить товар в чек.
• Если запрещена продажа с ошибкой, то в диалоге не будет возможности добавить товар в чек.

Ошибки/Результаты при онлайн-проверке кодов маркировки

При возникновении ошибок при онлайн проверке ознакомьтесь со статьей: Ошибки/Результаты при онлайн-проверке марок