Чтобы Эвотор 5i начал принимать безналичные платежи, эквайринг нужно активировать. Рассказываем, как это сделать.
Перед тем как активировать эквайринг, подайте заявку на подключение в личном кабинете Эвотора.
Заявка на эквайринг для ИП
Заявка на эквайринг для ООО
В этой статье:
Шаг 1. Обновите модуль эквайринга
- Авторизуйтесь на Эвоторе под ролью Администратора.
- Подключитесь к интернету.
Как подключить Эвотор к интернету - Откройте Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i. Нажмите Прошивка.
- Нажмите Запрос на обновление.
- Подождите, пока обновления загрузятся — если связь плохая, они могут грузиться долго. Когда всё будет готово, Эвотор сообщит. Нажмите Да.
Закончив обновление, Эвотор откроет меню Обслуживание кассы. Теперь установите ключи безопасности.
Решение проблем: ошибки при обновлении платёжного модуля
Шаг 2. Установите ключи безопасности
1. Зайдите в Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i → Ключи. Нажмите Загрузить ключи.
Если вместо Загрузить ключи вы видите Ввод KLK — обновите прошивку платёжного модуля.
Как обновить прошивку платёжного модуля
2. Введите шесть последних цифр серийного номера модуля эквайринга в обратном порядке, начиная с последней. Серийный номер модуля эквайринга указан в нижней части задней панели Эвотора. Нажмите Ввод.
3. Дождитесь окончания обновления. Эвотор сообщит, когда закончит. Нажмите Да.
Если возникла ошибка «Обмен завершён: Произошла ошибка (0105)», проверьте подключение к интернету. Если ошибка повторяется, подключите Эвотор к другой сети.
Если возникла ошибка NoTermID, действуйте по инструкции «Ошибки при обновлении прошивки платёжного модуля».
4. Нажмите Выход
5. Зайдите в Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i → Общая информация. В поле Keys появятся ключи безопасности. Если ключи безопасности не появились, обратитесь в поддержку Эвотора. К письму приложите фото или видео момента с ошибкой. Если возникли другие проблемы, обратитесь в ближайший сервисный центр.
6. Теперь синхронизируйте время модуля эквайринга со временем Эвотора. Откройте Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i. Нажмите Настройки.
7. Нажмите Синхронизировать время.
Готово! Теперь ваш Эвотор 5i принимает карты.