УТМ

Ошибка «Криптоключ не найден» при установке «УТМ на терминале»

Иногда в процессе настройки приложения «УТМ на терминале» Эвотор выдаёт ошибку «Криптоключ не найден. Вставьте Джакарту или Рутокен». Рассказываем, что делать.

error_1.png

  1. Проверьте, что криптоключ подключён к Эвотору.
  2. Убедитесь, что используете совместимый ключ. «УТМ на терминале» работает с «Рутокен ЭЦП» 2.0/ 3.0 и JaCarta SE или JaCarta 2 SE.
  3. Переподключите ключ к Эвотору. Проверьте, что световой индикатор загорелся. 
  4. Если проблема не решена, обратитесь в ближайший сервисный центр