Иногда в процессе настройки приложения «УТМ на терминале» Эвотор выдаёт ошибку «Криптоключ не найден. Вставьте Джакарту или Рутокен». Рассказываем, что делать.
- Проверьте, что криптоключ подключён к Эвотору.
- Убедитесь, что используете совместимый ключ. «УТМ на терминале» работает с Рутокен 3.0, JaCarta SE, JaCarta 2 SE и ESMART Token ГОСТ.
- Переподключите ключ к Эвотору. Проверьте, что световой индикатор загорелся.
- Если проблема не решена, обратитесь в ближайший сервисный центр.