Эвотор PAY

Как активировать эквайринг на Эвоторе 5i

Чтобы Эвотор 5i начал принимать безналичные платежи, эквайринг нужно активировать. Рассказываем, как это сделать.

Перед тем как активировать эквайринг, подайте заявку на подключение в личном кабинете Эвотора.  
Заявка на эквайринг для ИП  
Заявка на эквайринг для ООО

В этой статье:

Шаг 1. Обновите модуль эквайринга

  1. Авторизуйтесь на Эвоторе под ролью Администратора
  2. Подключитесь к интернету.  
    Как подключить Эвотор к интернету
  3. Откройте Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i. Нажмите Прошивка
  4. Нажмите Запрос на обновление
  5. Подождите, пока обновления загрузятся — если связь плохая, они могут грузиться долго. Когда всё будет готово, Эвотор сообщит. Нажмите Да
    Кнопка «Да»

Закончив обновление, Эвотор откроет меню Обслуживание кассы. Теперь установите ключи безопасности.

Решение проблем: ошибки при обновлении платёжного модуля

Шаг 2. Установите ключи безопасности

   1. Зайдите в Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i → Ключи. Нажмите Загрузить ключи.

Если вместо Загрузить ключи вы видите Ввод KLK — обновите прошивку платёжного модуля.   
Как обновить прошивку платёжного модуля

   2. Введите шесть последних цифр серийного номера модуля эквайринга в обратном порядке, начиная с последней. Серийный номер модуля эквайринга указан в нижней части задней панели Эвотора. Нажмите Ввод.

Кнопка «Ввод»act_09.png

   3. Дождитесь окончания обновления. Эвотор сообщит, когда закончит. Нажмите Да.   

Если возникла ошибка «Обмен завершён: Произошла ошибка (0105)», проверьте подключение к интернету. Если ошибка повторяется, подключите Эвотор к другой сети.

Если возникла ошибка NoTermID, действуйте по инструкции «Ошибки при обновлении прошивки платёжного модуля».

   4. Нажмите Выход

   5. Зайдите в Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i → Общая информация. В поле Keys появятся ключи безопасности. Если ключи безопасности не появились, обратитесь в поддержку Эвотора. К письму приложите фото или видео момента с ошибкой. Если возникли другие проблемы, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Поле Keys

    6. Теперь синхронизируйте время модуля эквайринга со временем Эвотора. Откройте Настройки → Оборудование → Встроенный ПИН-пад 5i. Нажмите Настройки.

   7. Нажмите Синхронизировать время.

Готово! Теперь ваш Эвотор 5i принимает карты.