Эвотор.PAY

Как активировать эквайринг на Эвоторе 5i

Чтобы Эвотор 5i начал принимать безналичные платежи, эквайринг нужно активировать. Рассказываем, как это сделать.

Перед тем как активировать эквайринг, подайте заявку на подключение в личном кабинете Эвотора.  
Заявка на эквайринг для ИП  
Заявка на эквайринг для ООО

В этой статье:

Как обновить модуль эквайринга на Эвоторе 5i

  1. Авторизуйтесь на Эвоторе под ролью Администратора
  2. Подключитесь к интернету.  
    Как подключить Эвотор к интернету
  3. Откройте Настройки → Оборудование → Встроенный пинпад 5i. Нажмите Прошивка
  4. Нажмите Запрос на обновление
  5. Подождите, пока обновления загрузятся — если связь плохая, они могут грузиться долго. Когда всё будет готово, Эвотор сообщит. Нажмите Да
    Кнопка «Да»

Закончив обновление, Эвотор откроет меню Обслуживание кассы. Теперь установите ключи безопасности.

Решение проблем: ошибки при обновлении платёжного модуля

Как установить ключи безопасности на Эвоторе 5i

   1. Зайдите в Настройки → Оборудование → Встроенный пинпад 5i → Ключи. Нажмите Загрузить ключи.

Если вместо Загрузить ключи вы видите Ввод KLK — обновите прошивку платёжного модуля.   
Как обновить прошивку платёжного модуля

   2. Введите шесть последних цифр серийного номера модуля эквайринга в обратном порядке, начиная с последней. Серийный номер модуля эквайринга указан в нижней части задней панели Эвотора. Нажмите Ввод.

Кнопка «Ввод»act_09.png

   3. Дождитесь окончания обновления. Эвотор сообщит, когда закончит. Нажмите Да.   

Если возникла ошибка «Обмен завершён: Произошла ошибка (0105)», проверьте подключение к интернету. Если ошибка повторяется, подключите Эвотор к другой сети.

Если возникла ошибка NoTermID, действуйте по инструкции «Ошибки при обновлении прошивки платёжного модуля».

   4. Нажмите Выход

   5. Зайдите в Настройки → Оборудование → Встроенный пинпад 5i → Общая информация. В поле Keys появятся ключи безопасности. Если ключи безопасности не появились, обратитесь в техподдержку. К письму приложите фото или видео момента с ошибкой. Если возникли другие проблемы, обратитесь в ближайший сервисный центр.

Поле Keys

    6. Теперь синхронизируйте время модуля эквайринга со временем Эвотора. Откройте Настройки → Оборудование → Встроенный пинпад 5i. Нажмите Настройки.

   7. Нажмите Синхронизировать время.

Готово! Теперь ваш Эвотор 5i принимает карты.