Мобильный кассир

Чеки в «Мобильном кассире»

В «Мобильном кассире» все чеки хранятся в отдельном разделе. Рассказываем про него в этой статье. 

В этой статье: 

Информация о чеках

В нижнем меню «Мобильного кассира» нажмите Чеки. В этом разделе показаны все чеки по совершенным продажам и возвратам. Они сгруппированы по датам. Чеки с ошибкой фискализации отмечены красным значком и их сумма окрашена в красный. Если используете виртуальную кассу, то все ваши чеки всегда будут со статусом «Успешно фискализирован».  

Нажмите на чек, чтобы открыть подробную информацию о нём.  
image21.pngimage8.png

Фискализация чеков занимает некоторое время. На время фискализации чеки отмечаются серым цветом и имеют статус «В очереди на кассу».

Если чеки остаются в очереди слишком долго, то:

  1. Убедитесь, что касса включена и имеет доступ в интернет.
  2. Проверьте, что на кассе запущено приложение «Мобильный кассир». 

Если интернет на Эвоторе есть и приложение запущено, то обратитесь в поддержку Эвотора: напрямую через приложение «Мобильный кассир» → Еще Поддержка или через личный кабинет по иконке чата на market.evotor.ru

4.png

К списку чеков можно применять фильтры. Вы можете использовать фильтр по статусам или перейти к расширенным фильтрам. Для этого нажмите Фильтр в списке чеков.  
image1.png

Как переотправить чек

Все чеки с ошибкой фискализации можно повторно отправить на фискализацию. Чтобы переотправить чек:

  1. Устраните ошибку, из-за которой не удалось фискализировать чек. Например, если закончилась кассовая лента, то вставьте новый рулон.
  2. На главном экране «Мобильного кассира» нажмите Чеки → нажмите в списке чеков на нужный → Повторно фискализировать.
  3. Чек получит статус «В очереди на кассу» и «Мобильный кассир» попробует его фискализировать. Если проблема устранена, чек получит статус «Успешно фискализирован».

Как отправить слип-чек

«Мобильный кассир» может отправить слип-чек клиенту, который платил через Tap on Phone. Для этого:

  1. На главном экране «Мобильного кассира» нажмите Чеки → нажмите в списке чеков на нужный → Отправить слип-чек
    image11.png
  2. Выберите способ отправки чека клиенту. 
    image5.png