Вы искали «ошибка 4336»

Иногда на экране Эвотора появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой (-3975). Некорректное значение параметров команды ФН», а на чековой ленте — «Ошибка ФН 231».

Иногда в личном кабинете Эвотора при установке бесплатного приложения возникает сообщение «Ошибка валидации заказа. Для оплаты укажите код партнера или код сотрудника». Рассказываем, как её устранить.

Иногда Эвотор теряет связь со смарт-картой и показывает уведомление «Нет SIM-карты». Рассказываем, как решить проблему.

Иногда на Эвоторе возникает ошибка «Неверный номер поля». Рассказываем, что делать.

При загрузке данных в терминал в разделе Обмен на экране появляется сообщение «Ошибка загрузки данных (401)».

При ошибках с RSA-сертификатом может потребоваться перезапись сертификата. Если в основных параметрах УТМ у вас появилась «Ошибка ключа доступа к ЕГАИС», то:

Если при работе возникает ошибка «Нет связи с кассой» или Ошибка 3870, а после перезагрузки смарт-терминала на чеке появляется надпись «Неверный код защиты»:

Иногда при продаже либо закрытии смены появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой: (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН». На чековой ленте Эвотор печатает «Ошибка ФН 235». При этом в Настройки → ОФД присутствуют неотправленные документы.

Иногда Эвотор печатает на чеке сообщение «Ошибка ФН 210», а при печати чека выдаёт ошибку интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910). Рассказываем, что делать.

Иногда при переходе к оплате на Эвоторе появляется сообщение «Некоторые коды маркировки не были проверены» / «Неизвестный результат проверки марки» / «Марка не была проверена». Рассказываем, что с ним делать.

Если при продаже алкоголя у вас возникает ошибка «Отправка алкоголя в ЕГАИС: Неверный ИНН», скорее всего вы указали ИНН физлица. Рассказываем, как это исправить.

Если на чеке появилось сообщение «Ошибка ФН 234», а на экране одна из следующих ошибок:

Описание: ошибка может возникнуть, если отсутствует физическая связь с ФН, ФН неисправен либо закрыт архив ФН.

Эвотор перестаёт печатать чеки, и возникает ошибка 3924 — «Необходимо провести профилактические работы». На чеке Эвотор тоже печатает ошибку: «ККТ заблокирована — Необходимо подключение к интернету». Рассказываем, что делать.