Иногда на Эвоторе возникает ошибка «Неверный номер поля». Рассказываем, что делать.
- Проверьте формат фискальных документов (ФФД). Зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции. Нажмите Итог регистрации ККТ.
- Эвотор распечатает отчёт на чеке. ФФД указан в строке «ФФД ККТ».
- Если ваш Эвотор работает на ФФД 1.0, перейдите на ФФД 1.05 — это требование закона.
Как перейти на ФФД 1.05 - Если Эвотор работает на ФФД 1.05, а ошибка всё равно возникает, обратитесь в ближайший сервисный центр.