-
Правила ведения КУДиР
КУДиР нужно заполнять по правилам, которые описаны в законе Приложение N 2 к приказу Министерства финансов РФ от 22.10.2012 N 135н
-
Как подключить платежи по QR-коду через SberPay
Эвотор умеет принимать безналичные платежи без эквайринга. Банковский терминал не нужен: вы показываете покупателю QR-код на экране Эвотора. Покупатель сканирует QR-код и оплачивает покупку. Вам нужно только иметь счёт в Сбербанке. Если его нет — можно подключить в процессе.
-
Версия 3.9.7 (июнь)
Мы обновили Эвотор: ускорили загрузку товаров из облака и разрешили подключать к смарт-терминалу любой сканер. А ещё — исправили старые ошибки. Когда Эвотор обновится, версия прошивки изменится на 3.9.7 или выше.
-
Как вести учёт маркированных товаров
Вы можете вести учёт маркированных товаров в личном кабинете Эвотора. Для этого мы включили в пакет «Маркировка» товароучётную систему. Рассказываем, как ей пользоваться.
-
Ввести информацию о подписанте
Чтобы подписывать накладные, нужно ввести информацию о подписанте — это требование закона. Эвотор сохранит информацию — её не нужно вводить каждый раз.
-
Подключение эквайринга Эвотор PAY для ИП
Чтобы подключить эквайринг Эвотор PAY, не надо ходить в банк. Вы заполняете заявку в личном кабинете Эвотора, мы передаём её эквайеру, а он её одобряет. После этого надо активировать Эвотор 5i, Эвотор 6 или, если у вас другая касса, ПИН-пад — Ingenico IPP320 или PAX SP30. Список кассового ПО, с кото
-
Онлайн и офлайн-проверка кода маркировки в «Честном знаке» при работе с маркированным пивом / Разрешительный режим
Эвотор может проверять код маркировки пива прямо в «Честном знаке». Чтобы каждый код маркировки был проверен онлайн в «Честном знаке», понадобится специальный ключ/токен.
-
Совместимое оборудование
В этой статье:
-
Ошибка проверки кодов маркировки
Иногда при переходе к оплате на Эвоторе появляется сообщение «Некоторые коды маркировки не были проверены» / «Неизвестный результат проверки марки» / «Марка не была проверена». Рассказываем, что с ним делать.
-
Сервис безналичной оплаты Tap on Phone в «Мобильном кассире»
Сервис Tap on Phone позволяет принимать оплату картой или через Mir Pay с помощью смартфона. Отдельное устройство с подключенным эквайрингом для этого не нужно. Для работы потребуется смартфон на ОС Android 8.1 и выше с поддержкой Google сервисов и без root доступа.
-
Как исправить ошибку расхождения времени на кассе
Эвотор состоит из двух частей: кассового модуля (ККТ) и планшета, которые работают вместе. Иногда время на них сбивается и начинает расходиться. Ошибка может возникнуть при продаже, внесении наличных или закрытии смены. Рассказываем, как исправить проблему, если сбилось время.
-
Эвотор Power как POS-система
Чем POS-система отличается от обычной кассы? Зачем возиться с товарным учётом, когда можно поставить кассу и бить чеки? Чем Эвотор Power отличается от обычных POS-систем с горой устройств от разных поставщиков? Рассказываем!
-
Как поменять способ отображения товаров
Чтобы кассир быстрее находил товары, настройте способ их отображения при продаже. Эвотор может показывать товары списком, мелкой или крупной плиткой.
-
Ошибка при работе с кассой: (-3933) Вход в режим заблокирован
-
Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Возможно, ваш Эвотор не поддерживает новые атрибуты товара» при обмене данными Эвотора
-
Провести переоценку товаров
Чтобы изменить розничную цену товара, в приложении «Управление ассортиментом» создайте документ Переоценка. Он изменит цену для выбранных товаров и поможет распечатать новые ценники для них.
-
Ошибки при оплате картой с использованием Эвотор 5i
По разным причинам на Эвоторе 5i может возникать ошибка оплаты картой, например, «Ошибка оплаты картой — что-то пошло не так». Чтобы понять, что случилось, проверьте:
-
Ошибки/Результаты при онлайн и офлайн-проверке марок
Чтобы устранить ошибку:
-
Исправить ошибочный чек
Чек коррекции пригодится, если вы не пробили чек, выбрали не ту налоговую ставку, способ оплаты или товар. В ситуациях, когда ошиблись в чеке коррекции или же в чеке возврата, а также если забыли пробить возврат или забыли указать реквизиты. Рассказываем, как пробить чек коррекции.
-
Ошибка «Касса не может связаться с ОФД»