Личный кабинет
База знаний
Продажа
Возврат
Оформить возврат без чека
Оформить возврат по чеку
Дополнительные реквизиты чека
Адрес и место расчёта
Как печатать чеки с агентскими реквизитами
Передавать в налоговую код товара
Реквизиты покупателя на чеке
Кассовая смена
В кассовом отчете обнулились суммы совместно с «Номер ФД восстановлен из ФН»
Исправить ошибочный чек
Как оформить изъятие денег из кассы
Как узнать дату и время последнего фискального документа
Открытие и закрытие смены
Расходятся суммы продаж в личном кабинете и Z-отчете. Оплата квитанцией
Расхождение сумм
Расхождения в отчётах, задвоенная продажа в ОФД
Сообщение «Адрес ОКП-сервера дефолтный» в отчёте об открытии смены
Настройки чека
Напечатать рекламу на чеке
Настроить шаблон чека
Отправить электронную копию чека
Обычная продажа
Вводить цену и позицию при продаже
Восстановить чек или отчет
Лишние позиции в чеках со скидкой
Максимальная сумма операции
Округление суммы чека
Отключить продажу по свободной цене
Продажа
Скидка на позицию и на весь чек
Отчёты
Алкогольный отчёт
Журнал документов
Ошибка "Что-то пошло не так" при попытке отправить отчёт на электронную почту
Управленческие отчёты
Решение проблем
Зависание, ошибка EvotorPOS при продаже
Зависла печать чека
Ошибка 3841: неверный номер поля
Ошибка 3924 — Необходимо провести профилактические работы
Ошибка «(-16) Не поддерживается в данном режиме»
Ошибка «Не завершён документ продажи»
Ошибка «Не задан необходимый реквизит для совершения операции»
Ошибка «Печать кассового чека — Недопустимый ИНН»
Ошибка при работе с кассой: (-3801)/(-3802) Чек закрыт - операция невозможна
Ошибка при работе с кассой: (-3905) Неверный формат или значение
Ошибка при работе с кассой: (-3933) Вход в режим заблокирован
Ошибка. Отсутствуют данные в буфере ККТ
Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара
Способы расчёта
Встречное предоставление
Как покупать товары у клиентов
Как разбить оплату на несколько частей
Предоплата и аванс
Рассрочка и кредит
Сервис-партнеры
Адреса и контакты партнеров
Обучающие материалы
Серия видео о работе с Эвотором
Гарантийная политика
Информация о гарантийном обслуживании
Вопрос в поддержку
Задайте интересующий вопрос в чате
