Решение проблем

НДС 5% и 7% не отображаются в электронной версии чека на сайте оператора ОФД

Электронный чек на сайте оператора ОФД предназначен для проверки чека покупателем, поэтому он не отображает все теги, зафиксированные в кассовом чеке. Отображение тегов в электронной версии чека на сайте ОФД зависит от настроек оператора фискальных данных и может отличаться.

По вопросам отображения тегов в электронной версии чека рекомендуем обратится в поддержку оператора ОФД. 

Пример электронного чека без НДС

На примере кассового чека оператора ОФД Такском НДС в поле Итого отображается как 0%, при этом в поле Приход ставка НДС указана корректно — 5/105.

Как проверить, что данные по НДС передаются корректно 

Платформа ОФД

В электронной версии чека на сайте оператора Платформа ОФД НДС не отображается, но при этом в реквизитах чека содержится информация по тегам 1199 ставка НДС и 1200 сумма НДС за предмет расчета.

Чтобы убедиться, что чек содержит все необходимые теги, необходимо проверить реквизиты чека и выгрузить их:

  1. Нажмите Просмотреть реквизиты слева от нужного чека.

  2. Нажмите Скачать реквизиты в правой части страницы. 
  3. В списке найдите теги 1199 ставка НДС и 1200 сумма НДС за предмет расчёта, чтобы убедиться, что все данные по НДС из кассового чека передаются корректно.

Так как теги 1199 и 1200 присутствуют в реквизитах чека, это означает, что данные из кассового чека передаются корректно.

Другой оператор ОФД

Чтобы убедиться, что чек содержит все нужные теги, необходимо выгрузить реквизиты чека на сайте оператора ОФД. Если в реквизитах чека содержится информация по тегам 1199 ставка НДС и 1200 сумма НДС за предмет расчета, то данные передаются корректно.

В зависимости от оператора процесс выгрузки реквизитов может отличаться. Рекомендуем обратиться в поддержку оператора ОФД за консультацией.