Решение проблем

Сообщение «Неопознанная ошибка» или «Неизвестная ошибка» при продаже товара

___________________.png

Эта ошибка возникает, если при перерегистрации или обнулении Эвотора сбросилась система налогообложения (СНО). Чтобы избавиться от проблемы:

  1. Зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» и выберите «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Выбор СНО» по умолчанию.
  2. Выберите в списке вашу систему налогообложения.
  3. Попробуйте еще раз пробить чек. Если ошибка возникла снова, обратитесь в техподдержку Эвотора.