На ФФД 1.2 Эвотор должен проверять каждую марку на подлинность — так нужно по закону. Для проверки Эвотор обращается на сервер ОИСМ — оператора информационной системы маркировки. Если с этим сервером не связаться, проверка может проходить дольше обычного.
Если проверка марок занимает более 5 секунд:
- Переведите сканер в режим работы через COM-порт.
Как перевести сканер в режим работы через COM-порт - Проверьте связь с ОИСМ, для этого перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы и нажмите Поверить связь с ОФД, распечатается чек диагностики.
Как ввести настройки ОИСМ - Если чек диагностики распечатался без ошибок, но проверка марок все еще занимает много времени - проверьте, оплачена ли подписка в личном кабинете оператора фискальных данных.