В личном кабинете «Честного знака» можно получить выгрузку по всем выявленным ошибкам и нарушениям. Убрать уже имеющиеся нарушения нельзя, но можно предотвратить новые. Рассказываем!
Продажа товаров, не подлежащих возврату
Оформлять возврат табачной продукции незаконно.
Постановление Правительства РФ от 28 февраля 2019 г. N 224
Если вы продаёте табак, на который ранее был оформлен возврат, «Честный знак» фиксирует нарушение. Вскоре мы научим Эвотор блокировать возврат табачной продукции.
Цена отличается от МРЦ и ниже ЕМЦ
Это нарушение «Честный знак» фиксирует по ошибке. Она связана с некорректной обработкой количества и цены товаров в блоке.
Если вы видите в своей выгрузке это нарушение и знаете, что не продавали табак по цене ниже ЕМЦ — проверьте, что на Эвотор установлены все обновления для маркировки. Установите недостающие.
Какие обновления нужны