Иногда при возврате на Эвоторе появляется ошибка «Штрихкод не является кодом марки». Рассказываем, что делать.
- Проверьте настройки сканера. Если он не переведён в режим эмуляции COM-порта, переведите.
Как проверить и настроить сканер - Проверьте вид товара в карточке товара. Убедитесь, что он указан правильно.
Где искать тип товара - Если настройки верные, но при возврате отображается та-же ошибка, сделайте возврат без чека. Ошибка будет исправлена в одном из следующих обновлений.