Продажа (выбытие)

Долгая проверка марок на ФФД 1.2

На ФФД 1.2 Эвотор должен проверять каждую марку на подлинность — так нужно по закону. Для проверки Эвотор обращается на сервер ОИСМ — оператора информационной системы маркировки. Если с этим сервером не связаться, проверка может проходить дольше обычного. 

Если проверка марок занимает более 5 секунд: 

  1. Переведите сканер в режим работы через COM-порт. 
    Как перевести сканер в режим работы через COM-порт
  2. Проверьте связь с ОИСМ, для этого перейдите в раздел НастройкиОбслуживание кассы и нажмите Поверить связь с ОФД, распечатается чек диагностики.
    Как ввести настройки ОИСМ
  3. Если чек диагностики распечатался без ошибок, но проверка марок все еще занимает много времени - проверьте, оплачена ли подписка в личном кабинете оператора фискальных данных.