Долгая проверка марок при продаже на ФФД 1.2

Проверка каждой марки при продаже обязательна по ФФД 1.2. Так как проверка осуществляется через сервер ОИСМ - продажа теперь может занимать немного больше времени. 

Если при продаже маркированного товара вы заметили, что проверка марок идёт долго (более 5 секунд) - следует выполнить следующие действия: 

1. Перевести сканер в режим работы через COM-порт по инструкции: Перевести сканер в режим работы через COM-порт
2. Проверить связь с ОИСМ, для этого перейдите в раздел

   «Настройки» → «Обслуживание кассы» и нажмите «Поверить связь с ОФД», распечатается чек диагностики. На чеке следует обратить внимание на следующие строки:
   

• Приложение EoU - должно быть «Запущено», если в чеке отображается значение «Не найдено» - следует обратиться в поддержку
• Выход в интернет - должно быть значение «Есть», если напечаталось иное значение - воспользуйтесь инструкцией Ошибка «Нет сети»
• Подключение к ОФД - должно быть значение «Есть», если напечаталось иное значение - воспользуйтесь инструкцией Ошибка «(!) ОФД» / «Касса не может связаться с ОФД» / Отсутствует ИНН ОФД
• Подключение к ОИСМ - должно быть значение «Есть», если напечаталось иное значение - проверьте верно ли вы ввели адрес и порт для подключения к ОИСМ: Как настроить связь с ОИСМ
• Если внизу чека написано «ОФД не отвечает» - проверьте оплатили ли вы подписку в личном кабинете вашего оператора фискальных данных 
3. Если чек диагностики распечатался без ошибок, но проверка марок всё еще занимает много времени - проверьте оплачена ли подписка в личном кабинете оператора фискальных данных

Глоссарий 

ОИСМ -  Оператор информационных систем маркировки (государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации или федеральной государственной информационной системы мониторинга движения лекарственных препаратов).

ОФД - Оператор фискальных данных — юридическое лицо, созданное специально для осуществления приёма, обработки, хранения и передачи фискальных данных в Федеральную налоговую службу России.