Решение проблем

 На экране появляется «Ошибка при работе с кассой:(-3933). Вход в режим заблокирован».

 Причины:

1. Некорректная работа модуля ККТ. 
2. Отключение\подключение ФН при открытой смене;
3. Неисправность ФН.
4. Отсутствие чековой ленты. 

Варианты решения: 

1. Проверьте наличие чековой ленты. 
2. Закройте кассовую смену в разделе Отчеты → Кассовый отчет → Закрыть смену;
3. Зайдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции снимите Отчет о текущем состоянии расчетов.
4. Переподключите фискальный накопитель.
5. Если вышеперечисленные рекомендации не привели к положительному результату, следует сделать технологическое обнуление.
6. Если технологическое обнуление не помогло, обратитесь в ближайший сервисный центр.